Magenta Zuhause Xl Smart Tv
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe bisher einen Magenta Zuhause Xl Vertrag mit Smart TV. Ich möchte jetzt umziehen. In dem Haus kann kein Anschluss bei der Telekom gebucht werden. Kann ich auf einen Magenta TV Vertrag ohne Internet wechseln? Wenn ja könnte ich die E Mail usw wie bisher weiter nutzen? Was passiert mit der Smart Home Account?
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vor 2 Jahren
In dem Haus kann kein Anschluss bei der Telekom gebucht werden. Kann ich auf einen Magenta TV Vertrag ohne Internet wechseln?
Der Vertrag wird komplett beendet.
Ist Magenta TV Bestandteil Deines Vertrages, dann auch Magenta TV.
Du kannst aber natürlich dann Magenta TV unabhängig vom Anbieter neu buchen:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app
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vor 2 Jahren
Hallo @Bremenwdh
Du kannst in deinen neuen Wohnort einen Magenta TV Vertrag unabhängig vom Anbieter buchen.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app?wt_mc=sk_tvmtotxx_14_fn-tp_11621048790_112383347885_646125199140_&wt_cc7=p_magenta+kabelfernsehen&gclid=EAIaIQobChMIz7jwq6L8_AIVAeJ3Ch0B7A_uEAAYASAAEgJLI_D_BwE
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Bremenwdh
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
Smarthome ist unabhängig vom Anbieter
Antwort
von
vor 2 Jahren
Richtig, den Link dazu kann Dir @Marcel2605 gleich einstellen
Bereits passiert 😅
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Bremenwdh
die Verträge von MagentaTV (unabhängig vom Internetanbieter)
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#magenta-tv-preis-tabellen
werden in einem anderen Kundencenter verwaltet.
https://www.telekom.de/erleben
den Vertrag buchst du mit auch mit einer email Adresse, damit loggst du dich dann ins Kundencenter ein und nutzt diesen Login dann auch für die MagentaTV App auf deinen Geräten (SmartTV, One oder Stick, AppleTV….)
die MR und MagentaTV Boxen funktionieren mit diesen Tarifen nicht.
Bei diesen Tarifen gibt es dann auch eine Reihe von Einschränkungen:
Es gibt weniger TV Sender
https://www.senderinfo.de/MagentaTV_Smart_Entertain_Netflix.pdf
Für die fehlenden Regionalfenster der dritten Programmen gibt es diese Alternativen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-MagentaTV-One-Laenderprogramme-und/ta-p/5526662
Aufnahmen sind dann in Cloud, teilweise gibt es bei der Aufnahme Einschränkungen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Vorspulen-Timeshift-Restart-und-Cloud-Aufnahmen-bei-Sendern-der/ta-p/3795023
Ebenso stehen Aufnahmen bei manchen TV Sendern nur begrenzt zur Verfügung.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-stick/einschraenkungen
Hast du einen eigenständigen smarthome Vertrag oder nutzt smarthome in Verbindung mit einem Mietrouter?
hast du den Umzug schon eingeleitet?
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