Hallo ich habe am 14.11.23 ein Anruf erhalten von der Telekom und habe eine Tarifänderung auf Magenta zuhause XL Hybrid abgeschlossen.

Am 27.11.23 habe ich den Vertrag widerrufen.

ich habe eine email von der Telekom erhalten das der der Widerruf eingegangen ist.

heute am 28.11.23 habe ich eine Nachricht erhalten das die Tarifänderung abgeschlossen wurde und ich nun den neuen Tarif nutzte.

warum wird mein Widerruf ignoriert?