Magenta Zuhause XL gedrosselt

vor 2 Jahren

Wir haben vor ein paar Jahren unsere Leitung von 100 MBit/s auf 250 MBit/s aufgestockt. Abgesehen von den relativ häufigen Störungen und Ausfällen kamen hier trotzdem immer ~225 MBit/s an der Buchse an. Seit ein paar Wochen/ Monaten ist die Maximalgeschwindigkeit jedoch von rund 250 MBit/s auf max. 150 MBit/s abgefallen. In der Konfigurationsseite des Routers steht auch folgendes: 

"DSL-Link Synchron
Downstream 150,0 Mbit/s"
Wir zahlen monatlich auch immer noch den Vollpreis für die 250 MBit/s Leitung (Magenta Zuhause XL) und wundern uns nun, warum die Leitung scheinbar gedrosselt wurde und wir nun nicht mal mehr 2/3 der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit erhalten. 
Gibt es da seitens Telekom Lösungsvorschläge?
 
Haben übrigens einen Speedport Smart 4 Typ A auf Firmware-Version 010139.3.1.001.0

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