Gelöst

Magenta Zuhause XL Download zu langsam

vor 6 Jahren

Seit Tarifwechsel auf Supervectoring, nur Probleme an meinen Anschluss. Der Downolad ist viel schlechter als bei meinen vorherrigen Tarif Magenta Zuhause L. Störung wurde  am 21.03.2019 gemeldet. Seit dem waren 3 Techniker vor Ort, jeder hat an der der Leitung etwas gebastelt, mit dem Ergebnis, Leitung ist nun o.k. Ich habe einige Gespräche mit dem Kundencenter geführt, wobei mir immer bestädigt wurde,dass mit dem Anschluss etwas nicht in Ordnung ist,es wird aber an der Behebung gearbeitet,ich brauche mich nicht weiter darum zu kümmern.Heute nun lese ich im Kundencenter das die Störung BEHOBEN ist, bei weiteren Problemen soll ich mich wieder melden, was ich auch gemacht habe. ( Neue Störungsmeldung ) Die Tage zuvor stand zwar auch da als Behoben aber ich konnte keine neue Störung melden da schon eine Störungsmeldung vorlag.Heute konnte ich eine neue Störung melden. Das ist doch bestimmt kein Supervectoring Anschluss?

Hinweis: 

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

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6

  • vor 6 Jahren

    @steffen.endler 

    Was für ein Router hast und mit welchen Werten synchronisiert sich dieser am Internetanschluss?

    Sind in deiner Wohnung mehrere TAE -Dosen?

    4

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Angeblich kommen 200,00 Mbit/s an( laut SyncFritz Box) aber nur max. am LAN 90.000 ( wenn alles gut läuft) an. Laut Telekom steht die Leitung mit 135.000 Mbit/s.Das ist viel zu wenig.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    1Gbit LAN vorhanden?
    In der Fritz!Box auch die LAN Ports auf 1Gbit umgeschaltet?

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    steffen.endler

    Angeblich kommen 200,00 Mbit/s an( laut SyncFritz Box) aber nur max. am LAN 90.000 ( wenn alles gut läuft) an. Laut Telekom steht die Leitung mit 135.000 Mbit/s.Das ist viel zu wenig.

    Angeblich kommen 200,00 Mbit/s an( laut SyncFritz Box) aber nur max. am LAN 90.000 ( wenn alles gut läuft) an. Laut Telekom steht die Leitung mit 135.000 Mbit/s.Das ist viel zu wenig.

    steffen.endler

    Angeblich kommen 200,00 Mbit/s an( laut SyncFritz Box) aber nur max. am LAN 90.000 ( wenn alles gut läuft) an. Laut Telekom steht die Leitung mit 135.000 Mbit/s.Das ist viel zu wenig.


    @steffen.endler  wenn deine Fritzbox mit 200 mbit synchronisiert ist, ist alles gut.

    Bei der Fritzbox ist es aber teilweise so das sie am LAN auf Powermode steht gibt aber nur Greenmode 100 Mbit aus, das müsstes du mal überprüfen 

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @steffen.endler,

    ich habe Ihnen gerade in Ihrem anderen Beitrag geantwortet. Bitte bleiben Sie der Übersicht halber bei einem Beitrag. Diesen schließe ich jetzt.

    Viele Grüße
    Melanie S.

    0

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