Gelöst
Magenta Zuhause Schnellstart Datenvolumen aufgebraucht
vor 6 Jahren
Hallo,
Nachdem wir schon wieder mit unserem Anschluss verschoben worden sind, haben wir das Schnellstart Paket bekommen. Das Datenvolumen ist leider aufgebraucht und wir benötigen bitte eine Aufstockung.
Mit freundlichen Grüßen
Marek E.
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@AML2030
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wir haben die Daten nun im Profil ergänzt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dein Problem habe ich eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
Aber denk daran, die sind gut beschäftigt und es ist Wochenende.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe dir einen neuen Voucher an deine E-Mail-Adresse geschickt.
Damit hast du wieder 30 GB zur freien Verfügung.
Bei Fragen stehe ich gerne bereit.
Und vielen Dank an @Ludwig II fürs eskalieren.
Beste Grüße
Markus Km.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von