Gelöst
Magenta Zuhause S Hybrid Tarif ändern
vor einem Jahr
Hallo,
ich wollte bei meinen Tarif Magenta Zuhause S Hybrid die Geschwindigkeit erhöhen.
Aber wenn ich im Kundencenter auf " Geschwindigkeit ändern" gehe kommt immer nur :
Glasfaser ist bei Ihnen verfügbar und ich komme auf die Seite für Glasfaseranschüsse.
Eine Änderung des Tarifes ist so nicht möglich.
Grüße
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vor einem Jahr
Hallo @Apothis
Vielen Dank für das spontane, freundliche Telefonat. 😉 Wie bereits am Telefon gesagt, sieht es mit dem Produktwechsel auf MagentaZuhause M Hybrid mit 5G gut aus. Ich muss vor der Buchung aber noch ein / zwei Sachen klären, daher melde ich mich gegen Mittag noch mal.
Bis später, Nadine H.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Apothis
Da haben wir nun wieder telefonisch zusammengefunden und den Produktwechsel auf MagentaZuhause M Hybrid in trockene Tücher gelegt. 😊 Buchung ist fertig und auch die Vertragsinformationen müssten bereits angekommen sein. Sollten noch Unklarheiten auftauchen, bitte wieder hier melden.
Ich bedanke mich nochmal für das freundliche Gespräch & wünsche einen schönen Tag.
Schöne Grüße, Nadine H.
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vor einem Jahr
@Nadine H.
Danke für die Umstellung auf dem MagentaZuhause M Hybrid.
Am Telefon hat es dann ganz gut funktioniert und die Vertragsinformationen sind auch schon angekommen.
Wünsche auch einen schönen Tag
Grüße
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