Guten Tag,

zu Beginn des Monats bin ich vom Magenta Zuhause M in den Magenta Zuhause L Tarif gewechselt, da dieser nun seit geraumer Zeit scheinbar bei mir daheim verfügbar ist. Nach der erfolgreichen Schaltung Ihrerseits musste ich jedoch feststellen, dass die vertraglich vereinbarten Geschwindigkeiten von 100 Mbit/s im Download und 40 Mbit/s im Upload nicht erreicht werden, hier liege ich recht konstant bei ca. 65 Mbit/s (Down) und 25 Mbit/s (Up).

Mir ist schon bewusst, dass die vertraglich vereinbarten Geschwindigkeiten auch mal abweichen können, aber in diesem Falle liege ich ja klar unterhalb der jeweiligen 80%-Grenze. Anbei eine aktuelle Breitbandmessung via breitbandmessung.de als Referenz. Dies deckt sich auch ziemlich genau mit den Angaben, die in meinem Router für Down- und Upload angezeigt werden.

Bitte prüfen Sie einmal, woran dies liegen kann.

Vielen Dank für Ihre Zeit und mit freundlichen Grüßen,

Malte