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4 years ago
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willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Wird der Stick über das original Netzteil mit Strom versorgt oder direkt über den USB-Anschluss des TV-Gerätes? Falls letzteres, bitte das Original Netzteil anschließen. Hintergrund: Die meisten USB-Anschlüsse der TV-Geräte liefern nicht genügend Strom und es kann zu seltsamen Effekten (WLAN-Verbindung fällt aus, Stick startet neu, etc.) kommen.
Auch ein Löschen der lokalen Daten kann bei wiederkehrender Login Abfrage helfen. Die Daten können unter folgendem Pfad gelöscht werden:
"Einstellungen → Geräteeinstellungen → Apps → MagentaTV → Daten löschen".
Danach den Stick neu starten: Hierzu die Power-Taste gedrückt halten, in dem dann erscheinenden Auswahlmenü "Neu starten" anklicken.
Jetzt ist eine Neuanmeldung erforderlich.
Viele Grüße
Florian Sa.
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