Solved

magenta tv stick

4 years ago

Hallo,

 

ich habe Magenta TV Smart gebucht und habe nun Probleme den TV Stick zu aktivieren.

Netzwerk ist verbunden, bei der Registrierung kommt immer Netzwerkproblem.

Habe es schon mit Neustart versucht, bei zwei verschiedenen Netzwerken angemeldet..... bin jetzt mit meinem Latein am Ende.... was kann ich tun?

 

Desweiteren ist seltsam, wenn ich auf meinem Tablett die App öffne und mich anmelde kann ich alles sehen.

Wenn auf einem weiteren Tablett die App gestartet wird, heißt es man müsse Paket buchen........ seltsam,oder?

 

Freue mich schon auf Hilfe

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    • 4 years ago

      amsterdam1990

      Wenn auf einem weiteren Tablett die App gestartet wird, heißt es man müsse Paket buchen........ seltsam,oder?

      Wenn auf einem weiteren Tablett die App gestartet wird, heißt es man müsse Paket buchen........ seltsam,oder?
      amsterdam1990
      Wenn auf einem weiteren Tablett die App gestartet wird, heißt es man müsse Paket buchen........ seltsam,oder?

      Hallo @amsterdam1990 ,

      bitte mal abgleichen, ob Sie an beiden Geräten mit den identischen Zugangsdaten die Anmeldung vornehmen.

      3

      Answer

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      4 years ago

      @zimsoJa alle Geräte wurden mit den identischen Zugangsdaten angemeldet

       

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @amsterdam1990,

      wie schaut es aus, wenn Sie an dem nicht funktionierenden Tablet es mal über die Browservariante probieren: https://web.magentatv.de/

      Answer

      from

      4 years ago

      So hat es jetzt funktioniert.  Und nach Deinstallation der App, nochmaligem Neustart des Tabletts und dann Neuinstallation der App hat es funktioniert. 

      Muss man nicht verstehen 😉

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @amsterdam1990,

      wie schaut es aus, wenn Sie an dem nicht funktionierenden Tablet es mal über die Browservariante probieren: https://web.magentatv.de/

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      So hat es jetzt funktioniert.  Und nach Deinstallation der App, nochmaligem Neustart des Tabletts und dann Neuinstallation der App hat es funktioniert. 

      Muss man nicht verstehen 😉

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