Gelöst

Magenta TV Stick defekt?

vor 4 Jahren

Hallo, ich kann mich auf meinem iPad problemlos bei Magenta TV einloggen, aber beim TV Stick passiert nach korrekter Eingabe von Benutzername und Passwort nichts. Es erscheint kurz ein kleiner sich drehender Kreisel auf dem Bildschirm, das war’s. Keine Fehlermeldung oder sonstiges. Kann der Stick ggf. defekt sein? 

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    • vor 4 Jahren

      geht der Stick danach aus?

      versorgst du den stick mit strom mit netzteil/steckdose?

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      4

      von

      vor 4 Jahren

      Der Stick bleibt einfach im Anmeldebildschirm stehen.  Geht nicht aus. 

      0

      von

      vor 4 Jahren

      stefanjungilligens

      Der Stick bleibt einfach im Anmeldebildschirm stehen. Geht nicht aus.

      Der Stick bleibt einfach im Anmeldebildschirm stehen.  Geht nicht aus. 

      stefanjungilligens

      Der Stick bleibt einfach im Anmeldebildschirm stehen.  Geht nicht aus. 


      wenn wir garnichts mehr geht.

      mach einen Reset über die Hardwaretaste @stefanjungilligens 

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367

       

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Hab ich schon versucht, ohne Veränderung des Problems. Die Eingabe von Benutzer und Passwort wird weder abgelehnt noch quittiert, es erscheint kurz der Kreisel, ohne weitere Reaktion.

       

      wie kann ich diesen Stick reklamieren/umtauschen? Liegt ggf. doch an der Hardware?

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @stefanjungilligens 

       

      Mach mal einen Neustart.

      länger den Powerbutton drücken und Neustart auswählen.

      und nochmal probieren.

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      3

      von

      vor 4 Jahren

      Schon alles probiert

      0

      von

      vor 4 Jahren

      dann würde ich mal einen Reset machen. @stefanjungilligens 

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      von

      vor 4 Jahren

      Geht seit heute Mittag plötzlich reibungslos, Danke für die Ratschläge 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Geht seit heute Mittag plötzlich reibungslos, Danke für die Ratschläge 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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