Gelöst

Magenta TV Stand Alone Vertrag wird nicht im Kundencenter angezeigt

vor 8 Stunden

Guten Morgen, der im Februar abgeschlossene MagentaTV standAlone Vertrag Ist mittlerweile schon einige Zeit aktiv und wird im Kundencenter einfach gar nicht angezeigt. Die Mails zur Aktivierung der Streaming Dienste habe ich bekommen. In der Hinsicht funktioniert alles einwandfrei. Im Kundencenter bekomme ich auch den Auftrag (abgeschlossen) Angezeigt.

Ich logge mich über die T-Online Nummer ein. Alternativ über die E-Mail-Adresse, aber bei beiden Varianten das selbe Ergebnis.

Da ich keine verknüpfte Telefonnummer habe, kann mir die 3301000 nicht weiterhelfen und bei der später herausgefunden MagentaTV Hotline auch weiter.

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