Gelöst

Magenta tv one lässt sich nicht installieren

vor 2 Jahren

Hallo zusammen, 

Ich bin neu bei der Telekom. Heute wurde mein Internet freigeschaltet und dann wollte ich die Magenta tv one anschließen das hat auch problemlos geklappt. Nur passiert jetzt leider nichts ausser das die Box dauerhaft blinkt. Wenn ich sie neu  starte ist das Pinke Licht kurz da wie es sein soll dann blinkt es wieder. Leider erscheint auch kein Menü auf dem TV wo ich sie installieren kann. Sie ist über HDMI angeschlossen und sollte über WLAN laufen. Tv ist mit WLAN verbunden. Woran könnte das liegen?

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    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Nicole2019

    @Ludwig II Also normales bild schon nur nichts von der one

    @Ludwig II 

    Also normales bild schon nur nichts von der one

    Nicole2019

    @Ludwig II 

    Also normales bild schon nur nichts von der one


    Du musst am TV den richtigen HDMI -Eingang auswählen.

    Wenn die One z.B. am HDMI -2 deines TV angeschlossen ist, mußt du auch als Signalquelle HDMI -2 auswählen.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Nicole2019

    @Ludwig II Also normales bild schon nur nichts von der one

    @Ludwig II 

    Also normales bild schon nur nichts von der one

    Nicole2019

    @Ludwig II 

    Also normales bild schon nur nichts von der one


    Hallo @Nicole2019 

     

    wenn du die MagentaTV One mit dem beiliegenden HDMI Kabel mit dem TV verbunden hast

    prüfe bitte ob du am TV den richtigen HDMI Eingang ausgewählt hast. 

     

    Nicole2019

    Ich denke schon. Habe ein TCL falls das wichtig ist

     

    Ich denke schon. Habe ein TCL falls das wichtig ist 

    Nicole2019

     

    Ich denke schon. Habe ein TCL falls das wichtig ist 


    ich kann jetzt nur raten, aber ich würde mal versuchen den Knopf unter dem Pfeil rechts nutzen, damit könnte man den Eingang wechseln.

    sofern deine Fernbedienung so aussieht.

    Bild nicht vorhanden

     

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Ja habe ich nach dem 5. Versuch hat er es endlich akzeptiert und gleich ein Update gemacht. 

    Hoffe das war jetzt das letzte Problem...

    Vielen lieben Dank für die schnelle und hilfreiche Hilfe.

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