Magenta Tv Fire Tv Stick
5 years ago
Ich möchte über den Fire TV stick Magenta TV schauen. Alle 2 Minuten wird die Sendung abgebrochen mit der Meldung *zu viele Geräte*. Ich habe die App ansonsten nur auf dem Handy. Und gleichzeitig beides schaue ich nicht. Das ist echt nervig. Wo is hier das Problem??
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1 year ago
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5 years ago
Hallo @Kyki.k ,
können Sie mal nachschauen, was die App als Anzahl verbundener Geräte anzeigt? Unter Einstellungen > Geräte sollten Sie sehen, wieviele Geräte in Verwendung sein sollten. Dort können Sie das auch zurücksetzen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Hey.
Dort steht 2/5 Geräte. Zurücksetzen geht erst nach 150 Tagen. Hab es erst seit kurzem. Lg
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5 years ago
Hallo @Kyki.k ,
können Sie auf dem Handy problemlos durchschauen oder schlägt es da auch zu?
Seltsames verhalten,
Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Auf dem Handy scheint es zu funktionieren:/
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5 years ago
Hallo @Kyki.k
lösche mal die App auf dem Stick und installiere die App dann komplett neu.
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5 years ago
Hey.. ich finde nur eine Vertragsnummer? Habe nur Magenta TV. Nichts anderes der Telekom. Finde ich trotzdem irgendwo eine Kundennummer? Lg
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5 years ago
Ok gefunden. Habe die Daten hinterlegt.
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5 years ago
bei welchen Inhalten kommt denn diese Meldung? Zur Gerätezahl findest du unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Wie-viele-Geraete-koennen-mit-der-MagentaTV-App-gleichzeitig/ta-p/3720666
ein paar Infos.
Grüße
Peter
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