Hallo zusammen,

ich besitze die Magenta TV Box bereits seit einiger Zeit und es lief bis soweit ganz gut. Gestern Abend blinkte plötzlich die WLAN-Taste rot, seitdem konnte ich keine Verbindung mehr mit dem SpeedPort Smart 2 herstellen.

Der Router hängt auf 1,60m Höhe fünf Meter von der TV Box entfernt an der Wand und hat eine freie Luftlinie. Die Sendeleistung ist auf voll eingestellt und alle anderen Geräte kommunizieren bei voller Geschwindigkeit mit dem Router. An der Signalqualität liegt es also nicht.

Ich habe jetzt den Vormittag mit dem Problem verbracht und folgendes probiert:

Magenta TV Box vom Strom genommen und:

• Neustart des Routers (5GHz 802.11ac als Standardeinstellung)

• Änderung des WLANs auf 5GHz 802.11n und Neustart des Routers

• Änderung des WLANs auf 2.4GHz und Neustart des Routers

• Änderung der SSID und Neustart des Routers

und anschließend die TV Box wieder angeschlossen

sowie

• mehrfacher kompletter Reset der TV Box

• mehrfacher WLAN Reset der TV Box

• TV Box direkt an den Router gestellt 

Ergebnis bei allen Tests: Die TV Box startet und blinkt nach kurzer Signalsuche gelb. Selbst nach langer Wartezeit findet die TV Box kein Signal. Anmelden-Taste am Router wurde auch gedrückt. Es hilft nichts.

Mit Lan funktioniert die TV Box, dafür muss ich sie aber wegen der LAN-Kabellänge mitsamt Fernseher an den Router stellen, was natürlich keine Lösung ist, da dort kein Platz dafür ist. 

Ich bitte um weitere Lösungen