Magenta TV Box / Telekom Smart Speaker

5 years ago

Guten Morgen zusammen Fröhlich

 

Ich hab folgendes Problem:

 

Wenn ich die Magenta TV Box über die Fernbedienung ausmache, geht auch der Samsung TV aus und alles ist gut.

Wenn ich die Magenta TV Box früh über die Fernbedienung an mache, geht auch der Samsung TV an und ich kann schauen.

Soweit alles gut.

 

Wenn ich Abends die Magenta TV Box über den Smart Speaker mit dem Befehl "Hallo Magenta schalte TV aus"  ausschalte

kommt die Rückmeldung "Magenta TV ist aus". Magenta TV Box und Samsung TV gehen aus. Allerdings irgendwann

in der Nacht schalten sich aus welchen Gründen auch immer die Magenta TV Box und der Samsung TV wieder ein und

im TV steht "Es konnte keine Verbindung zum Router hergestellt werden".

 

Dieses automatische wieder einschalten inkl. Fehlermeldung kommt nur wenn ich die TV Box über den Speaker ausschalte.

 

Router:

Modell: Speedport Smart 3

Firmware-Version: 010137.4.0.001.4

 

Media Receiver:

Modell: Magenta TV Box (MRG 5 PRO)

Version: HW 1.0 / R01A1

Software-Version: ACN G5 14.5.75.7 build#1

Verbunden per LAN Kabel

 

Speaker:

Hardware Generation 1

Software 1.1.0 / 1.1.0

Verbunden per WLAN mit dem Router

 

Versucht:

Router neu gestartet / Speaker neu gestartet: Kein Erfolg

Router Reset / Speaker Reset: Kein Erfolg

 

Zusatzinfo:

dLAN , Repeater, Switch und Co. werden nicht verwendet

Alle LAN Verbindung, Netzanschlüsse und HDMI mit original Telekom Kabel

 

Lieben Gruß Patrick

 

1077

17

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    This could help you too