Magenta TV Box / Telekom Smart Speaker
5 years ago
Guten Morgen zusammen
Ich hab folgendes Problem:
Wenn ich die Magenta TV Box über die Fernbedienung ausmache, geht auch der Samsung TV aus und alles ist gut.
Wenn ich die Magenta TV Box früh über die Fernbedienung an mache, geht auch der Samsung TV an und ich kann schauen.
Soweit alles gut.
Wenn ich Abends die Magenta TV Box über den Smart Speaker mit dem Befehl "Hallo Magenta schalte TV aus" ausschalte
kommt die Rückmeldung "Magenta TV ist aus". Magenta TV Box und Samsung TV gehen aus. Allerdings irgendwann
in der Nacht schalten sich aus welchen Gründen auch immer die Magenta TV Box und der Samsung TV wieder ein und
im TV steht "Es konnte keine Verbindung zum Router hergestellt werden".
Dieses automatische wieder einschalten inkl. Fehlermeldung kommt nur wenn ich die TV Box über den Speaker ausschalte.
Router:
Modell: Speedport Smart 3
Firmware-Version: 010137.4.0.001.4
Media Receiver:
Modell: Magenta TV Box (MRG 5 PRO)
Version: HW 1.0 / R01A1
Software-Version: ACN G5 14.5.75.7 build#1
Verbunden per LAN Kabel
Speaker:
Hardware Generation 1
Software 1.1.0 / 1.1.0
Verbunden per WLAN mit dem Router
Versucht:
Router neu gestartet / Speaker neu gestartet: Kein Erfolg
Router Reset / Speaker Reset: Kein Erfolg
Zusatzinfo:
dLAN , Repeater, Switch und Co. werden nicht verwendet
Alle LAN Verbindung, Netzanschlüsse und HDMI mit original Telekom Kabel
Lieben Gruß Patrick
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