Solved

Magenta TV APP

4 years ago

Hallo,

ich habe meinen Mediareceiver 401 gegen eine TV Box getauscht. Den Mediareceiver konnte ich über die Magenta TV APP steuern, die TV Box leider nicht. In der APP sind zwei Receiver sichtbar. Beide werden als offline angezeigt obwohl ich mit der TV Box online bin. Habe bereits mehrfach die App deinstalliert sowie neu installiert. Ohne Erfolg. Was kann ich hier tun?

 

Vielen Dank

 

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    • 4 years ago

      @Frank Six 

      Das braucht seine Zeit, bis das System das merkt und ändert.

      Du könntest mal für 20 Minuten Router und alle Receiver stromlos schalten.

      Dann den Router wieder einschalten, warten bis er wieder online ist, dann den  Hauptreceiver

      wieder einschalten, warten bis Live-TV funktioniert und dann, wenn vorhanden, nach und nach die Zweitreceiver.

      Du mußt in der TV-Box auch unter "Weitere Geräte" die "Smarte Steuerung" frei geben (Häkchen).

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo König Ludwig:)

      sorry für die verspätete Rückantwort!

       

      Dein Tipp mit dem Häkchen setzen wars dann. Durch das ständige hängenbleiben des OK Buttons hat es sich immer wieder nach dem setzen des Häkchens selbst entfernt.

       

      Schöne Grüße

      Answer

      from

      4 years ago

      @Frank Six

      Vielen Dank für dein Feedback Fröhlich Freut mich, dass es nun funktioniert.

      Gruß
      Timur K.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Herzlich willkommen @Frank Six in unserer Community und entschuldige bitte die späte Nachricht.

      Du hast ja hier von @Ludwig II einen super Tipp erhalten. Funktioniert es denn jetzt mittlerweile?

      Gruß
      Timur K.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo König Ludwig:)

      sorry für die verspätete Rückantwort!

       

      Dein Tipp mit dem Häkchen setzen wars dann. Durch das ständige hängenbleiben des OK Buttons hat es sich immer wieder nach dem setzen des Häkchens selbst entfernt.

       

      Schöne Grüße

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