Gelöst
Magenta TV app
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe Entertain Sat und wurde am 05.08.2019 auf das neue Entertain Sat umgestellt. Mein alter Mediareceiver 500 wurde gegen einen neuen 601 getausch. Bei dem alten Receiver konnte ich über die Programm Manager App auf meinem Smartphone Sendungen von unterwegs aus aufnehmen. Wenn ich die App starte bekomme ich den Hinweis dass ich die neue Magenta TV App benutzen soll. Ich habe die App installiert, kann mich aber nicht anmelden. Es kommt immer die Fehlermeldung falscher Benutzername oder falsches Passwort.
Kann aber nicht sein. Ins Kundencenter und in die alte App kann ich mich einloggen. Was mache ich falsch?
Karsten Micheel
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vor 3 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hast du bereits in einen Magenta Zuhause mit Magenta TV Tarif gewechselt?
Nur dort läuft die App.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich habe schon immer Magenta Zuhause S Entertain Sat . Ich habe einen neuen Receiver zugeschickt behommen mit der Info dass ich am 5.8.19 auf da neue Entertain geswitcht werde.
Mehr nicht.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dann musst du in einen aktuellen Tarif wechseln.
was ist bei dir gem. http://telekom.de/schneller
verfügbar?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Mehr ist bei mir nicht möglich
6000 Entertain nur über Sat
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@karsten.micheel
Dann kannst du entweder damit leben oder du wechselst in einen Tarif ohne TV und stellst dir lokal einen SAT Recorder hin.
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vor 6 Jahren
ich kann sehr gut verstehen, dass Sie nach der Umstellung auch gerne die Magenta TV App nutzen möchten, um Aufnahmen von unterwegs zu programmieren. Mit dem Tarif bin ich mir ehrlich gesagt nicht 100 % sicher. Ich frag da lieber noch mal nach. Mit einer Antwort kann ich aber frühstens morgen rechnen. Sobald ich hier etwas Neues weiß, melde ich mich wieder hier.
Ich wünsche trotzdem noch einen schönen Sonntag.
Gruß
Sören M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
wie versprochen melde ich mich wieder. Ich habe heute leider die Bestätigung bekommen, dass es ohne einen Magenta TV Tarif nicht möglich ist, sich in der App einzuloggen und Aufnahmen aus der Ferne zu programmieren.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Das ist doch sch.....
Diese Funktion ist so mit die einzige die mich noch bei der Telekom mit meinen superschnellen 6Mbit/s gehalten hat. Eine tolle Funktion wird durch innovative Technik abgeschafft.
So gewinnt man keine Kunden...man verliert sie..😕
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gruß
Sören M.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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von