Hallo, ich habe Entertain Sat und wurde am 05.08.2019 auf das neue Entertain Sat umgestellt. Mein alter Mediareceiver 500 wurde gegen einen neuen 601 getausch. Bei dem alten Receiver konnte ich über die Programm Manager App auf meinem Smartphone Sendungen von unterwegs aus aufnehmen. Wenn ich die App starte bekomme ich den Hinweis dass ich die neue Magenta TV App benutzen soll. Ich habe die App installiert, kann mich aber nicht anmelden. Es kommt immer die Fehlermeldung falscher Benutzername oder falsches Passwort.

Kann aber nicht sein. Ins Kundencenter und in die alte App kann ich mich einloggen. Was mache ich falsch?

Karsten Micheel