Gelöst

Magenta TV App Plus kündigen nicht möglich (Auftrag seit 1 Woche offen)

vor 7 Jahren

Hi,

 

ich habe mal den Testzeitraum der MagentaTV App Plus für einen kostenlosen Monat gebucht.

Allerdings kann ich die Option online nicht kündigen, da seit einer Woche unter dem Punkt Extras - TV steht, es sei noch ein offener Auftrag vorhanden.

 

Auf meine Anfrage per E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass der Auftrag storniert wurde, aber dennoch wird er mir weiter angezeigt.

 

Kann vielleicht nochmal jemand in den Vertrag schauen?

Nicht, dass nach Ablauf der Frist das Ganze schleichend weiterläuft.

 

Danke Fröhlich

Mathias

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