Gelöst

Magenta Smart Home App findet keine Geräte (mehr)

vor 3 Jahren

Hallo,

 

ich habe ein paar neue HUE Lampen die ich einbinden möchte. Die Magenta Smart Home App findet sie, aber nur kurz. Ich kann daher die Lampen nicht einbinden.

Um es etwas genauer zu beschreiben, habe ich ein Video gemacht. Ich habe die Homebase 2.

---
EDIT Kann das Video nicht hochladen. Dann kurz beschrieben: Wenn die Lampen gefunden wurden, erscheinen sie kurz in der Übersicht (wo man dann auch "verbinden" klicken muss). Und nach einem kurzen Augenblick verschwinden sie wieder.

Ist das Problem bekannt?

 

Danke vorab.

 

203

0

11

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    toskoman66

    ich habe ein paar neue HUE Lampen die ich einbinden möchte. Die Magenta Smart Home App findet sie, aber nur kurz. Ich kann daher die Lampen nicht einbinden.

    ich habe ein paar neue HUE Lampen die ich einbinden möchte. Die Magenta Smart Home App findet sie, aber nur kurz. Ich kann daher die Lampen nicht einbinden.
    toskoman66
    ich habe ein paar neue HUE Lampen die ich einbinden möchte. Die Magenta Smart Home App findet sie, aber nur kurz. Ich kann daher die Lampen nicht einbinden.

    Hallo @toskoman66 

     

    nimm die HB 2 mal 15 Minuten vom Strom die MSH App dann einmal komplett neu starten und nochmal testen. 

     

    sollte das nicht klappen, bitte genauer beschreiben, wo es genau hängt. 

     

    1

    von

    vor 3 Jahren

    Wahnsinn. Der Klassiker "Runterfahren, Hochfahren" hat geholfen

    Bild nicht vorhanden

    Vielen Dank.

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Wahnsinn. Der Klassiker "Runterfahren, Hochfahren" hat geholfen

    Bild nicht vorhanden

    Vielen Dank.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
SmartHome App findet keine Geräte / App & Zentrale mit unterschiedlichen Sichten auf Netz

vor 3 Jahren

in  

Smart Home

892

0

2

Smart Home Shop, keine Rabattierten Geräte

vor 3 Jahren

in  

Smart Home

614

0

2

Alexa findet Magenta SmartHome Geräte nicht

vor 6 Jahren

in  

Smart Home

1140

0

2

Magenta SmartHome Skill: Alexa findet die Geräte nicht mehr

vor 6 Jahren

in  

Smart Home

342

0

2

Gelöst
Smart Home findet keine Geräte

vor 5 Jahren

in  

Smart Home

402

0

4

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.