Gelöst
Magenta Schnellstart - Kein Netzwerk
vor einem Jahr
Mein magenta Schnell Start funktioniert nicht, nach einlegen der SIM Karte in den Router zeigt dieser nur „kein Netzwerk“ an.
Vermutlich muss die Simkarte aktiviert werden…
ich habe hier in der community mein Profil inklusive Telefonnummer hinterlegt, und würde mich um Rückruf oder Aktivierung freuen.
Danke und Gruß, Marcus
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vor einem Jahr
Mein magenta Schnell Start funktioniert nicht, nach einlegen. Der Simkarte in den Router zeigt dieser nur „ kein Netzwerk“ an. Vermutlich muss die Simkarte aktiviert werden… ich habe hier in der community mein Profil inklusive Telefonnummer hinterlegt, und würde mich um Rückruf oder Aktivierung freuen. Danke und Gruß, Marcus
Mein magenta Schnell Start funktioniert nicht, nach einlegen. Der Simkarte in den Router zeigt dieser nur „ kein Netzwerk“ an.
Vermutlich muss die Simkarte aktiviert werden…
ich habe hier in der community mein Profil inklusive Telefonnummer hinterlegt, und würde mich um Rückruf oder Aktivierung freuen.
Danke und Gruß, Marcus
Vermutlich muss die Simkarte aktiviert werden… Moin SimKarte ist von Telekom?
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Von wo soll diese denn sonst sein wenn der Schnellstarter auch von der Telekom geliefert wurde? Sonst würde der Schnellstartet nach dem SIM-Look-Code fragen.
Von wo soll diese denn sonst sein wenn der Schnellstarter auch von der Telekom geliefert wurde?
Sonst würde der Schnellstartet nach dem SIM-Look-Code fragen.
Hab mein bei EBay her 1€ 😄
Antwort
von
vor einem Jahr
Hab mein bei EBay her 1€ 😄
Und dann fragst du hier auch nach, warum die SIM nicht aktivert ist vom Schnellstartet @Gelöschter Nutzer ?
Oh man, ohne Worte.
Antwort
von
vor einem Jahr
@Markus—69
Danke für das freundliche Telefonat und das Feedback. Ich freue mich, dass Sie dann doch noch bei der Hotline durchgekommen sind und die SIM-Karte aktiviert wurde. Sollte wieder etwas sein, sind wir für Sie da.
Viele Grüße
Lilia N.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Grüße @Markus—69
Wurden denn bereits die Ausweisdaten übermittelt? Ohne geht es nicht.
Und zu wann sollte der Schnellstarter denn aktiviert sein laut Auftragsbestätigung?
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein es wurden keine AusweisDokumente abgefragt.
@Markus—69
Dann ist es klar das es nicht geht.
Schnell Start Vertrag wurde ab 30.11.2023 gestartet.
Und da kommst du 14 Tage später?
Ruf die 0800 330 1000 an und gib deine Ausweisdaten durch.
Dann wird sofort (kann bis 24 Stunden dauern, meist sind es nur 30-90 Minuten) freigeschaltet.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hier sind einige Schlauberger unterwegs,
der Anschlusstermin für den Neuanschluss wurde 6 Wochen nach Beantragung terminiert, nicht 4-10 Werktage, wie bei der Bestellung zugesagt. Der Schnellstart sollte die Zeit dankenswerterweise überbrücken, wurde aber postalisch falsch zugestellt, so dass ich ihn erst jetzt erhielt.
nach zwei Versuchen die Hotline anzurufen, die ich aber nach etwa 30 Minuten in der Warteschlange abbrechen musste, und ein Rückruf per online Formular wegen fehlender RufNummer nicht in Auftrag gegeben werden konnte habe ich es hier versucht.
Das Problem ist hier hinlänglich bekannt, es gab einige Anfragen zum gleichen Problem. Somit habe ich mich angemeldet und KLAR das Problem beschrieben.
Hilfe ist hier gefragt, keine Schlaumeierei!
Danke!
Antwort
von
vor einem Jahr
Hier sind einige Schlauberger unterwegs,
Hilfe ist hier gefragt, keine Schlaumeierei!
Was paßt dir nicht an den Antworten @Markus—69
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Unsere-Spielregeln-fuer-einen-offenen-Austausch/ba-p/1535837
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Es wird immer besser, soeben kam ich in der Hotline durch, die freundliche Dame sagte mir jedoch, sie könne die SIM nicht aktivieren, dazu müsste ich nun die 0800 13313377 anrufen, durchstellen könne sie mich nicht!
Also rief ich da an und nun kam folgende Durchsage:
“leider ist der Aktionszeitraum beendet! Auf Wiederhören“
ist denn hier jemand, der bei der SIM Aktivierung helfen kann?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Soeben wurde ich von einer sehr freundlichen Telekom Mitarbeiterin angerufen, die SIM Karte ist nun aktiviert.
Vielen Dank!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von