Guten Abend,

vor einiger Zeit habe ich online einen Magenta S mit Hybrird Abgeschlossen. Die Zuschaltung findet im Februar statt. Heute beim durchsehen meines Bestellstatus habe gemerkt, das Hybrid Zubuchung nicht mit drauf steht. Beim chatten mit einer netten Mitarbeiterin wurde mir dann bestätigt, dass an meinem Standort kein Hybrid vorhanden ist und Sie mir daher nicht weiterhelfen kann. Ich solle mich an die Hotline wenden. 

Zwischenzeitlich kann ich auf der Homepage auch kein Häkchen beim Zubuchen LTE mehr setzten. Habe ich was falsch gemacht stellte sich mir die Frage. Also habe ich nachgeschaut wie es mit LTE an meinem Standort aussieht und habe jetzt nicht den Besten LTE -Empfang.  Immerhin schaffe ich mit meinem Handy 4G schwankende 22 Mbit/s. meine Leitung gibt mir gerade mal max. 230kbit/s !!!!.

Deshalb habe ich mich gefreut das die Telekom jetzt Magenta mit Hybrid ohne Datenlimit zur Verfügung gestellt hat. 

Jetzt ist Hybrid nicht Zuschaltbar was mich wiederum tierisch aufregt.

Gibt es denn eine Möglichkeit das man das zubucht? Auch wenn es "nicht zur Verfügung" steht? LTE Empfang besteht ja, zwar nicht überaus schnell, aber besser wie nichts.

Gruß

Dominic