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vor 18 Tagen
zumal man beruflich darauf angewiesen ist !
Hallo,
seit einigen Wochen kommt es täglich zu Totalausfällen, 53426 Dedenbach /Eifel. Das ist nicht nur lästig und kostet mich Arbeitszeit, sondern auch ziemlich viel Ärger mit dem Arbeitgeber und das geht nicht ! Es wird stets der volle Preis verlangt und ich verlange dafür volle Leistung. Das kann mal passieren, gar keine Frage, aber gerade jetzt innerhalb 20 Minuten 3 Ausfälle. So etwas geht nicht, zumal man beruflich darauf angewiesen ist !
Gruß Lennartz
Dann nutze einfach deine Backuplösung?!
ich verlange dafür volle Leistung
Hallo,
seit einigen Wochen kommt es täglich zu Totalausfällen, 53426 Dedenbach /Eifel. Das ist nicht nur lästig und kostet mich Arbeitszeit, sondern auch ziemlich viel Ärger mit dem Arbeitgeber und das geht nicht ! Es wird stets der volle Preis verlangt und ich verlange dafür volle Leistung. Das kann mal passieren, gar keine Frage, aber gerade jetzt innerhalb 20 Minuten 3 Ausfälle. So etwas geht nicht, zumal man beruflich darauf angewiesen ist !
Gruß Lennartz
Die Störung schon bei der Störungsstelle gemeldet?
Was habt ihr vereinbart?
1
von
vor 18 Tagen
Dann nutze einfach deine Backuplösung?!
zumal man beruflich darauf angewiesen ist !
Dann nutze einfach deine Backuplösung?!
ich verlange dafür volle Leistung
Die Störung schon bei der Störungsstelle gemeldet?
Was habt ihr vereinbart?
Obviously
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
@chriselkelennartz da Du ja einen Regio Anschluss hast, solltest Du bei der Regio Hotline unter 0800 330 6807 anrufen, das Team hier kann bei Regio nicht wirklich helfen.
1
von
vor 17 Stunden
Genau darum geht es ja, die Magenta Regio Störungshotline, bis jetzt noch nicht erreicht . Selbst die Rückrufbitte ist nun bereits 3 Stunden her.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Das ist nicht nur lästig und kostet mich Arbeitszeit, sondern auch ziemlich viel Ärger mit dem Arbeitgeber und das geht nicht
Hallo,
seit einigen Wochen kommt es täglich zu Totalausfällen, 53426 Dedenbach /Eifel. Das ist nicht nur lästig und kostet mich Arbeitszeit, sondern auch ziemlich viel Ärger mit dem Arbeitgeber und das geht nicht ! Es wird stets der volle Preis verlangt und ich verlange dafür volle Leistung. Das kann mal passieren, gar keine Frage, aber gerade jetzt innerhalb 20 Minuten 3 Ausfälle. So etwas geht nicht, zumal man beruflich darauf angewiesen ist !
Gruß Lennartz
Wie und für was Du im low cost Massenmarkt Deinen Privatanschluss nutzt ist uninteressant. Aber klar ist, der Anschluss muss störungsfrei laufen.
Welchen Taruif hast Du, welche Hardware wird eingestezt
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
Hallo @chriselkelennartz,
es tut mir leid zu hören, dass du aktuell so häufig von Störungen betroffen bist. Das ist natürlich nicht in unserem Sinne.
Da wir bei MagentaZuhause Regio die Leitung anderer Anbieter mieten, haben nur spezielle Teams Zugriff auf die Leitungsdaten. Ich würde dich daher bitten, wie bereits von @ho.mueller empfohlen, bei unseren Regio-Kolleg*innen zu melden. Du erreichst sie Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr unter 0800 330 6807.
Tut mir leid, dass ich dir in der Hinsicht nicht helfen kann. Ich drücke die Daumen, dass sich schnell eine Lösung findet.
Viele Grüße Lisa
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vor 17 Tagen
sondern auch ziemlich viel Ärger mit dem Arbeitgeber und das geht nicht !
Hallo,
seit einigen Wochen kommt es täglich zu Totalausfällen, 53426 Dedenbach /Eifel. Das ist nicht nur lästig und kostet mich Arbeitszeit, sondern auch ziemlich viel Ärger mit dem Arbeitgeber und das geht nicht ! Es wird stets der volle Preis verlangt und ich verlange dafür volle Leistung. Das kann mal passieren, gar keine Frage, aber gerade jetzt innerhalb 20 Minuten 3 Ausfälle. So etwas geht nicht, zumal man beruflich darauf angewiesen ist !
Gruß Lennartz
Bietet Dir der Arbeitgeber keinen Arbeitsplatz, ist Home Office vertraglich festgelegt, oder geht es um mobiles Arbeiten?
Kannst Du keine Backup-Lösung nutzen?
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Uneingeloggter Nutzer
von