Gelöst

Magenta M 50Mbit / 25Mbit nur angeboten

vor 6 Jahren

Guten Tag, 

 

Ich bin aktuell auf der Suche nach einem neuen Anschluß da mein aktueller Anbieter alle Anschlüsse bis Mitte Dezember kündigt. Bei dem alten Anbieter hatte ich einen 50MBit VDSL Anschluß bei dem aber nur 42,9 MBit angekommen sind, was aber auch völlig in Ordnung ist. 

Wenn ich auf der Telekomseite nun den Magenta M mit 50MBit auswähle wird mir automatisch nur 25Mbit angeboten, kann ich dennoch mit 50MBit bestellen, wenn ich mit den 42,9 MBit zufrieden bin (Ich gehe jetzt mal davon aus das rein technisch auch bei dem Telekom Anschluß das gleiche ankommen würde) .  Ich benötige auch kein Entertain Paket da ich kein Fernsehen schaue.

Von den aktuellen 43MBit wieder zurück auf 25 MBit würde ich nur sehr ungern machen.

Grüße Florian S.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Wenn die Telekom im Bestellprozess 25Mbit anzeigt, dann wird auch nur das Maximal ankommen.

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    • vor 6 Jahren

      Moin Moin @SchFlorian , ich mach es kurz. Magst du deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen und ich melde mich um das direkt zu klären? Fröhlich Unter http://bit.ly/Kundeninfos


      Beste Grüße aus der Community vom
      René J.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für das Angebot - ich würde das so bestellen.
      Nach anfänglichen Schwierigkeiten aufgrund des verwendeten Browsers bin ich jetzt im Bestellprozess.
      Mein aktueller Vertrag beim alten Anbieter wird zum 14.12 gekündigt. Muss ich jetzt bei dem Anschlußwunsch Anbieterwechsel oder Neuanschluß auswählen ?
      Neuanschluß wäre in diesem Fall besser,da mir da als Anschlußtermin der 28.11. genannt wird, während beim Anbieterwechsel erst der 20.12. angegeben wird.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Wenn du deine Rufnummer behalten willst, Anbieterwechsel.
      Auch gibt es beim Anbieterwechsel noch ein paar Gutschriften.

      Gut möglich, dass ein Neuanschluss auch gar nicht geht, weil deine alte Leitung noch blockiert ist von dir selbst.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @SchFlorian,

      hat soweit alles geklappt oder kann ich noch behilflich sein?

      Liebe Grüße, Steffi B.

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