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1 year ago
Hallo @DieterKleinschmidt ,
Ein paar mehr Angaben wären hilfreich!
Verwendete Hardware (z.B. Router)
Firmwarestand des Routers
Per lan oder Wlan verbunden
welcher Tarif liegt vor
werden Powerline ( dLAN ) oder ähnliches eingesetzt
mit welchen Werten synchronisiert der Router
usw.
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from
1 year ago
Hallo,
der Router ist eine Fritz-Box 7590 Stand 7.57. Wie schon beschrieben ist der Tarif Magenta L. Die Verbindung ist per LAN und es wird kein Powerline verwendet.
Screenshot_20240621_090700.png
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from
1 year ago
der Router ist eine Fritz-Box 7590 Stand 7.57.
der Router ist eine Fritz-Box 7590 Stand 7.57.
Schön, bitte Störung melden, ansonsten gibt es keine Problemlösung.
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from
1 year ago
der Router ist eine Fritz-Box 7590 Stand 7.57
nebenbei auch mal ein ein Update der Fritzbox durchführen.
Aktuell ist die 7.59
Unlogged in user
from
1 year ago
Was sind die Optionen?
Störung melden, immer der einfachste und schnellste Weg.
0800 3301000 anrufen oder hier auf ein Teamie warten -> @Telekom-hilft-Team
Check auch über https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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1 year ago
Was sind die Optionen?
Das ist ganz einfach. 08003301000 anrufen und eine Störung melden. Du kannst auch selbst vorab deine Leitung unter www.telekom.de/stoerung prüfen.
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1 year ago
@DieterKleinschmidt
bei der Fritz, sich erst mal die DSL Verbidnung anschauen.
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/468_Langsamer-Internetzugriff-uber-FRITZ-Box/
die zeigt mit welcher Rate sie verbunden ist.
Alles andere Kann an der WLAN Verbindung, falls mit Handy gemessen wurde,
Den Servern, die der Test Verwendet, etc liegen.
Was auch geht ist in der MeinMagenta App
unten zweite von rechts auf: Zuhause klicken
unter dem Punkt:
Was möchten Sie tun:
auf der nächsten Seite:
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from
1 year ago
Guten Tag in die Runde,
@DieterKleinschmidt ich wollte mich gerade melden, sah aber, dass das ggf nicht mehr nötig ist.
Passt das? Sonst gib mir einen Wink und ich rufe durch.
Grüße,
Johannes
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Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
In der Zwischenzeit war ein Techniker da und hat die uralte TAE -Dose durch eine neue ersetzt. Nun ist alles wie es sein soll.
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from
1 year ago
Das freut mich sehr @DieterKleinschmidt.
Die TAE Dose war also Sand im Getriebe, danke für die Auflösung. 🙂
Wir sind hier, wenn du noch ein Anliegen hast.
Lieben Gruß
Diandra
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