Hallo liebe Community,

Habe gestern gesehen das es jetzt für die Hybrid Kunden die Option LTE 300 Option gibt auf die ich gerne wechseln würde. Gehe ich auf Vertrag ändern funktioniert das auch wie ich im Screenshot zeigen kann. Da ich aber nicht einen neuen Vertrag möchte bin ich direkt zum lokalen Telekom Shop gefahren. 

Momentan habe ich den Magenta Hybrid S + LTE 50 Option, im Shop sagten sie mir aber das sie max 16 + LTE 16 auswählen könnten worauf ich ihn auf den neuen Vetrag hingewiesen habe. Der Mitarbeiter und der Support den er dann angerufen hat konnten nicht weiterhelfen und hat mich auf dieses Forum verwiesen.

Das Problem ist ich möchte keinen neuen Vertrag mit 2 Jahren Laufzeit sondern nur eine Veränderung der Option auf die LTE 300 Option und möchte meinen Speedport Hybrid behalten den ich monatlich bezahlen da ich die externe Antenne zwingend benötige.

Über Hilfe würde ich mich freuen und bei weiteren Fragen bin ich bereit diese zu beantworten.

MfG