Hallo, ich habe seit einigen Tagen den Magenta Hybrid S Tarif, also 16 MBit/s. Mehr sei nicht drin wurde mir bei der Auftragserstellung gesagt. Nun sehe ich im Kundencenter, dass ich aktuell bei "Extras" die "Speedoption Hybrid 50" für 4,94 EUR/Monat dazu buchen kann um meine LTE Downloadgeschwindigkeit von 16 auf 50 MBit/s zu erhöhen. Also scheint das doch zu gehen!?!

Ich habe mal spaßeshalber einen Verfügbarkeitstest gemacht und dort steht, dass ich nur den Hybrid S buchen kann. Den M und L Tarif kann ich nicht auswählen. Demnach geht das also wiederum nicht, dass ich mehr als die 16 MBit/s buchen kann. Aber in Verbindung mit dem S-Tarif als Option geht es.

Was stimmt denn nun? Oder gibt es da doch noch Unterschiede zwischen "Hybrid M" oder "Hybrid S + Speedoption 50"?

Grübel....

Danke und viele Grüße

Andreas

PS: Ich hatte auch die telefonische Hotline versucht, aber nach 30 min Warteschleife und 3 Anrufen, habe ich es dann aufgegeben.