Magenta Hybrid M - Keine Verbesserung - Laut Status i.o.
vor einem Jahr
Hallo Zusammen,
ich habe vor 2 Tagen auf Magenta Hybrid umgestellt. An unserem Haus ist eine max. Leistung (Down) von ca. 6-7 Mbit/s möglich. Dies ist leider für Homeoffice/streamen schon länger nicht mehr ausreichend. Die Überland Kupferleitung ist geschätzt 50 Jahre alt. Daher hat sich das Hybrid Angebot für uns interessant angehört. Hier haben wir jetzt das M-Paket mit max. 50Mbit/s.
Leider kam nach der Installation die Ernüchterung. Laut Anzeige 5g-Empfänger 3 grüne Leuchten. Smart 4 Router Status auch i.O. und Betriebsbereit. Allerdings keinerlei Besserung spürbar. Gefühlt ist die Nutzung noch zäher als vorher.
Ich habe ein Bild aus der Statusanzeige im Menü angehängt. Falls noch weitere Infos notwendig sind sehr gerne melden
Vielen Dank im Voraus
Schöne Grüße
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Anhang durch Version ohne SerienNr. ersetzt!]
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vor einem Jahr
Es gibt keine 5G -Verbindung und auch 4G ist recht schwach,
wurde der 5G -Empfänger auch nach Anleitung auf den besten Sendemast ausgerichtet?
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vor einem Jahr
Danke für die Antwort. Bei der ausrichtung habe ich auf die Status-Anzeige auf dem Empfänger geachtet. diese sind aktuell beide auf Grün ( LTE + 5G ). Wie finde ich den Besten Sendemast heraus bzw. wo kann ich dies einsehen? Vielen Dank
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Antwort
von
vor einem Jahr
Lies mal hier:
5G /td-p/6079685" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Sendemast-Hybrid- 5G /td-p/6079685
alternativ: https://www.telekom.de/netz/mobilfunk-netzausbau
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Auf der Abdeckungsseite der Telekom habe ich folgende Info bekommen (siehe Bild).
2024-01-24 13_42_50-5G Netzabdeckung_ Stand des Netzausbaus _ Telekom und 12 weitere Seiten - Geschä.png
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vor einem Jahr
Hallo @Andreas317
Hier kannst Du Betreff der für dich infragekommenden Masten, deren Standort Sendefrequenz und Auslastung nachfragen.
Damit das vom Team bearbeitet werden kann, befülle mal bitte das Profil mit den Kunden und Kontaktdaten.
Unter "weitere Informationen" kannst Du dort auch den Zeitpunkt der besten Erreichbarkeit angeben
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Antwort
von
vor einem Jahr
Danke. ich habe eine Anfrage gestellt
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Andreas317,
super, dass du dich bereits in dem passenden Thread gemeldet hast. Ich würde sagen, das wir denn da weitermachen. 😀
Viele Grüße
Heike B.
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