Gelöst
Magenta Eins
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe eine Frage zur Magenta Eins.
ich möchte gerne bei Magenta Eins Plus ein Handy bestellen. Jetzt muss ich mich für diese Handybestellung legitimieren lassen, da ich Neukunde bin.Welche Möglichkeiten gibt es da bzw kann man sich auch per Formular und Mail legitimieren lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Heller
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Prio 1 ist die Online-Identifikation
Das geht entweder pber Video-Ident (eine Mitarbeiterin wird per Kamnera zugeschaltet und überprüft den Ausweis mit dir) oder Selfie-Ident mit der App "Nect".
Prio 2: Post-Ident, da gleicht der Briefträger deinen Ausweis ab.
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vor 4 Jahren
Ein herzlich Willkommen @OliverHeller
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Ich bin hier Kunde / Forenmitglied
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.
Soweit zum Forum und meiner Person
Das schütz dich davor, das jemand bei dir Anruft und sich als Telekom Mitarbeiter ausgibt.
Und dich z.B. nach deinen Konto Daten befragt.
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vor 4 Jahren
vielen Dank, für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du die richtige Antwort bereits von @Mister Burny erhalten.
@Mister Burny Vielen Dank an dieser Stelle für die schnelle und kompetente Unterstützung.
Gib uns gerne eine Rückmeldung, ob mit dem Ident-Verfahren alles geklappt hat.
Freundliche Grüße
Finn A.
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