Solved

Magenta Eins

4 years ago

Hallo, ich habe eine Frage zur Magenta Eins. 

 

ich möchte gerne bei Magenta Eins Plus ein Handy bestellen.  Jetzt muss ich mich für diese Handybestellung legitimieren lassen, da ich Neukunde bin.Welche Möglichkeiten gibt es da bzw kann man sich auch per Formular und Mail legitimieren lassen. 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Oliver Heller 

317

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Prio 1 ist die Online-Identifikation

      Das geht entweder pber Video-Ident (eine Mitarbeiterin wird per Kamnera zugeschaltet und überprüft den Ausweis mit dir) oder Selfie-Ident mit der App "Nect".

       

      Prio 2: Post-Ident, da gleicht der Briefträger deinen Ausweis ab.

      0

    • 4 years ago

      Ein herzlich Willkommen @OliverHeller 
      Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
      Das von der Telekom betreut wird.
      Ich bin hier Kunde / Forenmitglied

       

      Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
      Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

      Soweit zum Forum und meiner Person

       

      Das schütz dich davor, das jemand bei dir Anruft und sich als Telekom Mitarbeiter ausgibt.

      Und dich z.B. nach deinen Konto Daten befragt.

      0

    • 4 years ago

      Guten Tag @OliverHeller,

      vielen Dank, für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich

      Wie ich gesehen habe, hast du die richtige Antwort bereits von @Mister Burny erhalten.
      @Mister Burny Vielen Dank an dieser Stelle für die schnelle und kompetente Unterstützung.

      Gib uns gerne eine Rückmeldung, ob mit dem Ident-Verfahren alles geklappt hat.

      Freundliche Grüße
      Finn A.









      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      4 years ago

      in  

      190

      0

      1

      Solved

      7 years ago

      in  

      691

      0

      3

      Solved

      5 years ago

      in  

      214

      0

      3

      Solved

      3 years ago

      in  

      215

      0

      2

      3 years ago

      in  

      123

      0

      1