Solved
Magenta Eins umbuchen
3 years ago
Ich würde gerne meinen Magenta Eins Vorteil auf einen anderen Mobilfunkvertrag umbuchen.
436
10
This could help you too
4 years ago
in
630
0
2
Solved
312
0
3
Solved
in
504
0
3
in
50
1
8
Solved
3 years ago
Ich würde gerne meinen Magenta Eins Vorteil auf einen anderen Mobilfunkvertrag umbuchen.
436
10
This could help you too
4 years ago
in
630
0
2
312
0
3
in
504
0
3
in
50
1
8
3 years ago
Hallo @merchel
Einfach die Hotline 0800 330 3000 anrufen und ändern lassen, oder hier auf ein Teamie warten.
Bedenken Sie, das dann der M1-Vorteil nur noch 5€ ist.
3
Answer
from
3 years ago
Anrufen funktioniert auch nur bedingt, denn da wird man vertröstet und es passiert nix.
Warum ist der Vorteil nur noch 5€. Was ist mit dem Datenvolumen, Verdoppelt sich doch, oder irre ich?
Answer
from
3 years ago
@merchel Warum das so ist? Weil es geändert wurde.
Answer
from
3 years ago
Was ist mit dem Datenvolumen, Verdoppelt sich doch, oder irre ich?
ja das verdoppelt sich noch.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Du hast bereits einige Hinweise erhalten. Ich kann deinen Wunsch gerne vermerken. Vorab ist ein kurzes Gespräch zur Legitimation notwendig. Wann hättest du Zeit für ein Telefonat?
Viele Grüße
Sarah E.
2
Answer
from
3 years ago
Ich bin mobil erreichbar (sieh Profil)
Answer
from
3 years ago
Ich bin mobil erreichbar (sieh Profil)
Ich bin mobil erreichbar (sieh Profil)
@Sarah E. ☎
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie gewünscht, habe ich den MagentaEINS-Vorteil auf die andere Rufnummer gebucht. Eine Bestätigung per SMS müsstest du zeitnah bekommen.
Viele Grüße
Sarah E.
2
Answer
from
3 years ago
@Sarah E. , was ist denn zeitnah? Bis jetzt ist nix gekommen. Aber der Magenta Eins Vorteil scheint auf dem bisherigen Vertrag nicht mehr enthalten zu sein. Wann bekomme ich denn den Vorteil auf den gewünschten Vertrag gebucht? Oder muss ich doch noch etwas zusätzlich machen?
Answer
from
3 years ago
da meine Kollegin aktuell nicht mehr im Dienst ist, übernehme ich kurz an dieser Stelle.
Wenn es um die Handynummer geht, die im Profil hinterlegt ist, dann ist es so, dass der Vorteil zum 16. November 2021 erfasst wurde.
Ich hoffe dies hilft dir erstmal als Information weiter.
Viele Grüße
Maria R.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from