Magenta eins plus kündigen und alle Rufnummern mitnehmen: Wie ist die Reihenfolge?
4 years ago
Hallo alle.
Folgender Sachstand:
Magenta eins plus Vertrag mit Hauptrufnummer, Handynummer, Community Card Nummer.
Aufgrund der Ereignisse soll nun also Folgendes passieren:
1. Community Card fällt weg und die Nummer soll zu einen anderen Anbieter portiert werden
2. Mobilnummer soll zu einem anderen Anbieter portiert werden
3. DSL soll zu einem anderen Anbieter gehen, Rufnummer soll protiert werden.
Wie ist nun aber die Reihenfolge? Normalerweise soll man bei DSL ja nicht selber kündigen, sondern der neue Anbieter macht das. Aber den Mobil-Anteil kann ich ja nicht alleinstehend vorab kündigen.
Was also soll ich nun wie tun? Wenn ich die Community Card als erstes kündige, wie schnell kann ist dann die Nummer verfügbar? In den Faqs steht was von 123 Tagen (frühester Zeitpunkt), das verwirrt mich sehr. Oder aber ich geb die Nummer sofort frei, die CC bekommt dann adhoc eine neue Nummer und dann? Wie lange dauert es dann bis der neue Anbieter die CC-Nummer übernehmen kann?
Noch mehr verwirrt mich aber wie gesagt das Vorgehen bei DSL. Selber kündigen? Nicht kündigen? Alles auf einmal kündigen?
Ich hab den Vertrag erst ab Mai. Da wusste die Telekom bestimmt schon dass sie ihn ab Juni einstellen... Benachrichtigt wurde ich nicht, und ein "gutes Angebot" hab ich auch nicht bekommen bislang.
Zu Hilf!
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