Magenta app Bereich zuhause geht nicht

vor 2 Jahren

Leider funktioniert in der mein magenta App ber Button zuhause nicht. Habe den Router vom Strom gezogen und auch die App neu geladen. Es geht trotzdem nicht. Das ist seit dem ich dem speedport 4 habe 

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    • vor 2 Jahren

      So..try again later....sah es gestern bei mir auch aus...dachte das wär ein problem der daten auf telekom seite....heute war es weg...und funktioniert wieder..

       

      Ich habe aber smart3..

       

      Ähm...natürlich habt ihr die neueste Routerfirmwareversion ..oder ?

       

      Hier gerätenr eingeben..firmware prüfen..

      http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

       

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?samChecked=true

      1

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      von

      vor 2 Jahren

      Ja ist das neuste Update drauf 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      So es Geht immer noch Nicht aber ich weiß das es mal Ging bei Mir 

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Moin @Ratlos.23,

       

      ich konnte das Fehlerbild bei mir in der MeinMagenta App ebenfalls nachstellen.

      Das Ganze ist in Arbeit und wird schnellstmöglich gefixt.

       

      Ich kann vorerst um Geduld bitten. 🙏

       

      Ich wünsche dir & allen Mitlesenden ein schönes Wochenende.

       

      Liebe Grüße

      Christina P.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor einem Jahr

      Ich habe meinen Vertrag umgestellt und auch den neuen Router Smart 4, seitdem funktioniert der Zuhausebereich bei mir auch nicht mehr.

      Gibt es denn schon eine Lösung?

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      von

      vor einem Jahr

      Guten Tag @Kersbers , sind bei dir auch alle Punkte hier im Beitrag schon "abgeklappert"? Sprich den Router für über 5 Minuten vom Strom getrennt, Firmware aktuell und Neuinstallation der App? Wenn dies alles erfolgt ist, fasse ich gerne nochmal nach. 

       

      Viele Grüße Sven Ö. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Witzig, gestern geschrieben, heute funktioniert auf einmal alles 😅.

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hi @Kersbers,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Super, das nun alles wieder funktioniert. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      IMG_1973.jpeg

      Das ist super das es Funktioniert,Bei Mir Leider immer Noch Nicht 

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen @Rene_Ge2002,

       

      du hast die hier im Beitrag genannten Kniffe ausprobiert? Dein Handy hast du auch schon neugestatet?

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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