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vor 2 Monaten
Es gibt keine Mailadresse wo man eine Störung melden kann, online geht hier:
Hilfe bei Störungen | Telekom Hilfe
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vor 2 Monaten
Habe eine Internetstörung und möchte diese schriftlich melden,
Habe eine Internetstörung und möchte diese schriftlich melden, weil über KI kein Erfolg ergab.
Warum schriftlich (was nicht geht) und nicht Online oder Telefonisch ???
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
E-Mail bringt nix und verzögert die Entstörung nur!
Nutze einfach www.telekom.de/stoerung .. brich den Assistenten notfalls ab und nutze das Freitextfeld.
Aber eigentlich braucht man keine Romane von dir in nem Text sondern ne normale saubere Störungsmeldung.
Notfalls kannst du auch www.telekom.de/rueckrufservice nutzen und dich einfach anrufen lassen.
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vor 2 Monaten
Danke
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von