LTE Hybrid Probleme

5 years ago

Die Telekom gibt sich als Premiumanbieter, bietet jedoch unterirdische Leistungen. 
seit über einem Jahr ärgern wir uns mit unserem Hybridanschluss MagentaS mit angeblichen 16Mbit rum. 

16Mbit wären ein Traum. Aber das was wir in letzter Zeit erreichen ist ein Alptraum. 0.68 Mbit im Download wurden heute erreicht. Maximal waren es in den letzten Tagen knapp 2Mbit. 
Das es heißt bis zu 16Mbit akzeptiere ich ja noch aber es sollte bei LTE vollausschlag lt Router deutlich über 10Mbit liegen. 

Immer wieder wird man vertröstet bei der Hotline. Angeblich defekte LTE Masten. Aber in mehreren Monaten bekommt die Telekom das nicht repariert???

“Subtechniker“ der Telekom zucken mit den Schultern und sagen sie können nur das DSL aus der Leitung prüfen und das wäre mit 2.0 Mbit in Ordnung. Nach Abzug der IP Telefonie würde halt nicht mehr viel übrig bleiben. 
Die reine LTE Verbindung könne man nicht prüfen. 
Der Oberirrsinn, der Techniker rät zur Kündigung und zu einem anderen Anbieter zu wechseln. 

Der Handyempfang über Telekom LTE erreicht locker 25Mbit. In der selben Wohnung in dem auch der Router steht. Und der hat LTE = 0??

Ist die Telekom so Unfähig und lässt sich das von mir jeden Monat noch Fürstlich bezahlen??

 

Man sollte schon fast den Klageweg wählen. 

Liebe Telekom 

was könnt ihr?

jetzt seid ihr am zug!!

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