Ich habe den Festnetzanschluss meiner verstorbenen Mutter übernommen. Das liegt schon einige Zeit zurück und hat auch problemlos funktioniert. Mir ist allerdings erst jetzt aufgefallen, dass ich im Kundencenter zwar mit meinem Namen begrüßt werde, unter "Eingeloggt als" aber noch der Name meiner Mutter angezeigt wird. Dadurch wird z. B. bei der Altersverifikation der Name meiner Mutter vorgeblendet und kann nicht geändert werden.

Könnte sich das jemand von den Experten bei Gelegenheit anschauen? Vielen Dank.