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3 years ago
Hallo @trummans ,
Bitte vervollständige dein Profil, und halte die letzten 6 Stellen deiner IBAN für einen Anruf ( Legitimation) bereit.
Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, ( @Telekom hilft Team ) Deine Sache ansehen.
Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur von dir und Telekom Mitarbeitern.
Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.
Daten bitte hier eintragen und sichern:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
1
from
3 years ago
Ok, danke für die Information
Unlogged in user
from
3 years ago
@trummans Konnte die Hotline unter 0800 330 1000 nicht helfen ?
Dann klingele ich mal beim Team an.
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from
3 years ago
Hallo @trummans,
ich danke auch für das freundliche Telefonat. Habe das Problem an das Backoffice weitergegeben und melde mich spätestens am Mittwoch wieder zurück.
Schönen Gruß
Hakan Ö.
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from
3 years ago
Hallo @trummans,
nun solltest du mit dem richtigen Namen eingeloggt sein. Kannst du das bitte mal überprüfen und mir Rückmeldung geben?
Schönen Gruß
Hakan Ö.
from
3 years ago
Jetzt sieht es gut aus. Nochmals vielen Dank für die Hilfe und die schnelle Bearbeitung!
Unlogged in user
from
3 years ago
Passwort bei E-mail zugang änderen
0
1
from
3 years ago
@NSE2737 ????? Was meinst Du damit ?
Wer soll oder will etwas ändern ?
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