Leitung seit April stabil, Upload nach ASSIA-Eingriff dauerhaft reduziert

vor 5 Tagen

Hallo zusammen,

meine Leitung (VDSL2 Profil 35b) lief bis Anfang April 2025 stets stabil mit ca. 265 Mbit/s im Download und 46 Mbit/s im Upload. Extrem komfortable Lage, ich weiß. Allerdings bin ich im 6-Personen-Haushalt samt Home Office auf jedes Mbit/s angewiesen. 

In der Woche um den 07.04.2025 kam es kurzfristig zu vielen Bitfehlern – Ursache war vermutlich ein defektes LED-Netzteil, das inzwischen ersetzt wurde.

Seitdem läuft die Verbindung monatelang absolut stabil und fehlerfrei (keine CRC-/SES-Fehler, G.INP aktiv, SNR Margin konstant bei ~12 dB).

Allerdings wurde die Leitung nach mehreren Fritzbox-Neustarts offenbar vom ASSIA -System herabgestuft.

Seitdem ist der Upload dauerhaft auf 36–37 Mbit/s begrenzt, obwohl die Leitungskapazität bei rund 46 Mbit/s liegt. Der Download wurde auch leicht begrenzt.

Ich vermute also, dass ASSIA die Leitung fälschlicherweise auf ein konservatives Profil gesetzt hat.

Könntet ihr bitte prüfen, ob hier ein DLM -Reset / Port-Reset möglich ist, damit die Leitung wieder ihr ursprüngliches Profil anlernen kann?

Die Verbindung ist seit Monaten stabil – ein erneutes Hochstufen sollte problemlos funktionieren.

Ein Vor-Ort-Termin ist selbstverständlich nicht nötig, das lässt sich ja bequem remote erledigen, denke ich 😊

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße aus dem Ruhrpott

Patrick

Router: FRITZ!Box 7690 (FritzOS 8.02)

Leitung: VDSL 250 / Profil 35b

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    • vor 5 Tagen

      Wannseesprinter

      Ich vermute also, dass ASSIA die Leitung fälschlicherweise auf ein konservatives Profil gesetzt hat.

      Hallo zusammen,

      meine Leitung (VDSL2 Profil 35b) lief bis Anfang April 2025 stets stabil mit ca. 265 Mbit/s im Download und 46 Mbit/s im Upload. Extrem komfortable Lage, ich weiß. Allerdings bin ich im 6-Personen-Haushalt samt Home Office auf jedes Mbit/s angewiesen. 

      In der Woche um den 07.04.2025 kam es kurzfristig zu vielen Bitfehlern – Ursache war vermutlich ein defektes LED-Netzteil, das inzwischen ersetzt wurde.

      Seitdem läuft die Verbindung monatelang absolut stabil und fehlerfrei (keine CRC-/SES-Fehler, G.INP aktiv, SNR Margin konstant bei ~12 dB).

      Allerdings wurde die Leitung nach mehreren Fritzbox-Neustarts offenbar vom ASSIA -System herabgestuft.

      Seitdem ist der Upload dauerhaft auf 36–37 Mbit/s begrenzt, obwohl die Leitungskapazität bei rund 46 Mbit/s liegt. Der Download wurde auch leicht begrenzt.

      Ich vermute also, dass ASSIA die Leitung fälschlicherweise auf ein konservatives Profil gesetzt hat.

      Könntet ihr bitte prüfen, ob hier ein DLM -Reset / Port-Reset möglich ist, damit die Leitung wieder ihr ursprüngliches Profil anlernen kann?

      Die Verbindung ist seit Monaten stabil – ein erneutes Hochstufen sollte problemlos funktionieren.

      Ein Vor-Ort-Termin ist selbstverständlich nicht nötig, das lässt sich ja bequem remote erledigen, denke ich 😊

      Vielen Dank im Voraus und viele Grüße aus dem Ruhrpott

      Patrick

      Router: FRITZ!Box 7690 (FritzOS 8.02)

      Leitung: VDSL 250 / Profil 35b

      Wannseesprinter

      Ich vermute also, dass ASSIA die Leitung fälschlicherweise auf ein konservatives Profil gesetzt hat.

      Das gibt es nicht .. also ist immer noch irgendwas mit der Leitung, besonders wenn der Upstream fixiert wurde. 

      Wenn der Anschluss in Ordnung wäre, hätte das DLM das Profil schon längst geändert. 

      5

      von

      vor 5 Tagen

      Wannseesprinter

      Da hilft erfahrungsgemäß nur ein manueller Reset durch die Technik.

      Danke für deine Einschätzung!

      Ich verstehe, was du meinst. Grundsätzlich sollte DLM ja nach längerer Stabilität wieder selbstständig nach oben regeln.

      In meinem Fall scheint aber genau das nicht passiert zu sein. Die Leitung läuft seit Monaten stabil, keine Resyncs, keine CRC-Bursts, und das Spektrum ist sauber. Trotzdem bleibt der Upload hart bei 36 Mbit/s fixiert.

      Ich hatte das schon ein paar Mal gesehen, wenn DLM bzw. ASSIA nach mehreren Neustarts ein konservatives Profil gesetzt hat und dann nicht mehr automatisch zurückspringt. Da hilft erfahrungsgemäß nur ein manueller Reset durch die Technik.

      Mal sehen, was das Telekom-Team dazu sagt. Wäre schön, wenn’s einfach nur daran liegt.

      Wannseesprinter

      Da hilft erfahrungsgemäß nur ein manueller Reset durch die Technik.

      Nein, ein fest gesetztes Profil gibt es keins von Automatisch.

      Ein Festgesetztes Profil wird nur bei Störungen eingesetzt bei welchen manche Up/Down Bänder beschnitten werden um diese Stabil zu bekommen.

      Hier wirst du wahrscheinlich einfach einen Störer im Upstream Band haben und deswegen geht ASSIA nicht höher.

      von

      vor 5 Tagen

      Hallo @Wannseesprinter,

       

      Bitte befülle doch gerne mal dein Profil mit einer Rückrufnummer und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne schauen wir uns den Anschluss gemeinsam an. 

       

      Beste Grüße

      Julia

      von

      vor 5 Tagen

      @Julia U. 

      Julia U.

      Bitte befülle doch gerne mal dein Profil mit einer Rückrufnummer und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne schauen wir uns den Anschluss gemeinsam an. 

       

      Hallo @Wannseesprinter,

       

      Bitte befülle doch gerne mal dein Profil mit einer Rückrufnummer und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne schauen wir uns den Anschluss gemeinsam an. 

       

      Beste Grüße

      Julia

      Julia U.

      Bitte befülle doch gerne mal dein Profil mit einer Rückrufnummer und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne schauen wir uns den Anschluss gemeinsam an. 

       

      Profil von @Wannseesprinter  ist wohl teilbefüllt 😉

      Gruß

      Waage1969

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      @CyberSW und @Marius AD 

      Danke schön für eure Hinweise.

      Die Leitung läuft laut Langzeitgraphen seit Monaten stabil – keine Resyncs, keine CRC-Bursts, keine unkorrekten DTUs.

      Ich hatte so eine Situation schon einmal: Damals war durch einen Wackelkontakt das Profil stark konservativ gesetzt und blieb auch nach vollständiger Kabelerneuerung wochenlang unten, bis ein manueller Reset durch die Technik erfolgte.

      Daher würde ich diesmal gern prüfen lassen, ob ein DLM -/ ASSIA -Reset hilft. Sollte sich danach nichts ändern, kann man ja gezielt im Upstream weitersuchen.

      @Julia U. 

      Danke schön fürs Angebot! Ich habe meine Kontaktdaten im Profil angepasst :)

      8

      von

      vor 3 Tagen

      Huhu @Wannseesprinter,

       

      lass uns das noch einmal etwas beobachten ansonsten können wir ja vielleicht doch nochmal über einen Außendiensttermin nachdenken.🙈 Deal? 

       

      Melde dich gerne, falls die Werte sich verändern sollten, egal ob besser oder schlechter.😊

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele

      von

      vor einem Tag

      @Neele G. 

      Vielen lieben Dank für das großzügige Angebot!

      Es tut sich aber erfreulicherweise etwas an der Leitung. Gestern und heute gegen jeweils 3:30 Uhr hat sich die Leitung neu gesynced (vermutlich durch DLM ausgelöst) und es nähert sich immer mehr dem Wert an, den ich zuvor hatte 🎉

      Erster DSL Sync gestern

       

      Zweiter DSL Sync heute - ich denke, damit kann man mehr als zufrieden sein!

       

      Die Fritzbox weiß zwar noch nichts von ihrem Glück und deckelt beim Upload immer noch, warum auch immer. Ich möchte aber gerade davon absehen, dies per "Neu verbinden"-Option oder Reboot der Fritzbox zu korrigieren. Ich warte ab und signalisiere ASSIA / DLM lieber noch weiter, dass hier "alles im Lack" ist und wage mit der Fritzbox erst die nächsten Tage/Wochen einen Reboot, wenn die Fritzbox immer noch deckeln sollte.

      Vielen Dank an die vielen Hinweise der Community und die vielen tollen Helfer der Telekom hier! Ich war lange Zeit mal hier nicht aktiv. Es hat sich gelohnt, hierüber einen Post mit einem Problem zu melden und mir wurde schnell und zielgerichtet geholfen ♥️

      von

      vor einem Tag

      Hallo @Wannseesprinter

       

      das klingt doch super. 

       

      Lieben Dank für dein tolles Feedback. Das geht runter wie Öl. 💐

      Gern auch weitersagen, solltest du gefragt werden. 😉

       

      Dann verbleiben wir erst mal so und halten die Füße still.

       

      Viele Grüße

      Anja

       

       

       

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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