Gelöst

Leitung ist kaputt

vor 6 Jahren

Wir warten auf 2 woche fur leitung reparatur aber wir bin nicht telekom kunde?

186

8

    • vor 6 Jahren

      Hi @KarloCelinšćak ,

       

      du musst dich direkt an deinen Anbieter wenden, der ist für alles verantwortlich.

       

      Gruß

      fdi

      6

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @KarloCelinšćak 

      Dann hilft nur warten bis dir Vodafone eine neue Meldung sendet.

      Hier kann dir nicht geholfen werden.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      “Lieber Vodafone-Kunde, Ihren Anschluss können wir leider noch nicht anschalten. Das liegt an Reparaturen der Telekom Deutschland GmbH am Netz in Ihrer Region. Sie bekommen von uns sofort eine Info, wenn's weitergeht. Dann machen wir auch einen neuen Termin aus. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team”?

       

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @KarloCelinšćak 

      Lies meinen Beitrag, und auch die anderen.

      Vodafone ist und bleibt dein einziger Ansprechpartner.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @KarloCelinšćak 

       

      Das ist dann so nicht richtig. Dein Ansprechpartner ist dann Vodafone. Benötigen die irgendwas von der Telekom dann müssen die sich über ihre bekannten Wege darum kümmern. Du bist ja kein Vetragspartner der Telekom, die können und dürfen gar nicht direkt mit dir kommunizieren.

       

      Gruß

      fdi

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      Uneingeloggter Nutzer

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