‎Leitung Grundstück mit Bagger beschädigt - Kein Festnetzkunde

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Leitung Grundstück mit Bagger beschädigt - Kein Festnetzkunde

3 years ago

Guten Tag, wie kommt man an eine Telefonnummer, wenn Bagger auf privatem Grundstück Telekomleitung beschädigt hat, man selbst jedoch nur mit dem Mobilfunk und nicht mit dem Festnetz bei der Telekom ist. Die Beschädigung ist vor der Hausbox.

1335

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3 years ago
Hallo @Johannes Frankenfeld

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

Bei dir auf dem Grundstück?

Im Prinzip der Provider, wo du Festnetz hast..

Also kontaktiere den Provider.. Er hat spezielle Schnittstellen zur Telekom.

Viele Grüße

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3 years ago
@Johannes Frankenfeld

Normal ist, das der Verursacher eines Schadens dieses selbst dem Geschädigten meldet. Warst du selbst der "Baggerführer"?
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3 years ago

Johannes Frankenfeld

wie kommt man an eine Telefonnummer, wenn Bagger auf privatem Grundstück Telekomleitung beschädigt hat

wie kommt man an eine Telefonnummer, wenn Bagger auf privatem Grundstück Telekomleitung beschädigt hat

Johannes Frankenfeld
wie kommt man an eine Telefonnummer, wenn Bagger auf privatem Grundstück Telekomleitung beschädigt hat

Unter 0800 33 0 1000 eine Schadensmeldung ohne Kundenbezug aufnehmen lassen.
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3 years ago
@muc80337_2
Im Besitz ja, da auf dem Grundstück. Aber eben nicht als Eigentum. Das Eigentumsrecht ist immer noch bei der Telekom.
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3 years ago

NoOneElse

Im Besitz ja, da auf dem Grundstück. Aber eben nicht als Eigentum. Das Eigentumsrecht ist immer noch bei der Telekom.

Im Besitz ja, da auf dem Grundstück. Aber eben nicht als Eigentum. Das Eigentumsrecht ist immer noch bei der Telekom.

NoOneElse
Im Besitz ja, da auf dem Grundstück. Aber eben nicht als Eigentum. Das Eigentumsrecht ist immer noch bei der Telekom.

So vermute ich auch - man sagt ja auch, der APL sei im Eigentum der Telekom.

Bei der Endleitung vom APL zur TAE geht die Leitung dagegen ins Eigentum des/der Eigentümer über.

Wo da wie die juristische Grenze gezogen wird... ist hier natürlich off-topic.
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3 years ago
@Johannes Frankenfeld

Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 😉

Freut mich sehr, dass bereits unser Außendienst heute draußen war und die Störung bzw. den Schaden beheben konnten 🙏

@all Vielen Dank für eure Unterstützung in dem Thread.

Wünsche schon mal schöne Ostern 🐇🥚

Viele Grüße

Timur K.
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3 years ago
Du kannst da nicht viel anrichten, außer bei deinem Anbieter eine Störung zu melden.

Laß dich nicht abwimmeln. Dein Anbieter ist Kunde der Telekom.
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3 years ago
Hallo @Johannes Frankenfeld,

wenn es einen gestörten Festnetzanschluss durch den Schaden gibt, einen Ausfall beim Anbieter melden.

Die Tiefbaufirma kann auch über die Trassendefender App die Beschädigung melden.

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/trassen-defender-app/trassen-defender-app-download
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3 years ago
@Johannes Frankenfeld

Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 😉

Freut mich sehr, dass bereits unser Außendienst heute draußen war und die Störung bzw. den Schaden beheben konnten 🙏

@all Vielen Dank für eure Unterstützung in dem Thread.

Wünsche schon mal schöne Ostern 🐇🥚

Viele Grüße

Timur K.
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