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vor 15 Tagen
wir haben gekündigt und benötigen die bestätigung für den neuen anbieter zur rufnummernmitnahme, aber es ist nirgendwo möglich eine bestätigung zu erhalten , noch zum zwecke dieser bei ihnen anzurufen oder eine mail zu schreiben. ich bitte herzlichst um zügige bestätigung der kündigung. da sie die kündigung zum zwecke ihres rückrufens erst später ausstellen, gibt es für uns keine möglichkeit uns an sie zu wenden.
danke
mfg
Wenn man sich die Rufnummern und auch den Port sichern will beauftragt man einen Anbieterwechsel und kündigt nicht selbst.
Diese Kündigungsbestätigung benötigt der neue Anbieter nur von Dir, weil er zu faul ist sich selbst um alles zu kümmern.
Aus welchem Grund wechselst Du und zu welchem Anbieter?
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von
vor 15 Tagen
Wir haben vor 4 Jahren einen Glasfaseranschluss angenommen, da der Ausbau angeboten wurde. Nach mehrfacher Rücksprache mit dem Anbieter, die recht spät erfolgte, war es zu spät, die Kündigung durch den Anbieter zu erbeten. So war die Aussage. Tatsächlich war der Anschluss Glasfaser für 11.5.26 geplant, die Kündigung erfolgte am 8.5.26. Die Begründung war, dass sowieso nun Standardnummern aufgrund der zeitlichen Knappheit vergeben werden und deshalb die Portierung im Nachinein erfolgen muss. Der Wechselgrund ist also der anstehende Glasfaservertrag: Westconnect (eon Highspeed).
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von
vor 15 Tagen
Hallo @bxtd,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich kümmere mich gern um dein Anliegen. Bitte befülle dein Profil mit einer Rückrufnummer und nenne mir ein Zeitfenster, wann dir ein Gespräch am besten passt. Bitte informiere mich hier, wenn dies erledigt ist.
Viele Grüße
Kerstin
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Uneingeloggter Nutzer
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