Gelöst
Kündigung zurücknehmen
vor 5 Jahren
Hallo Telekom Team,
ich möchte bitte meine Festnetz Kündigung zurücknehmen, da ich euch doch die Treue halten möchte.
Bitte storniert meine Kündigung. Ich möchte gerne alles so behalten, wie es zur Zeit ist.
Vielen Dank.
359
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
Möglicherweise funktioniert das über's Kundencenter, hast du das bereits nachgeschaut?
Alternativ auch über die Hotline: 0800 33 01000
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wenn es zeitlich nicht zu spät ist, sollte das gehen.
Dein Wunsch habe ich eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
Nachtrag:
Ich habe gerade @Anne W. gesehen, vllt, kann sie ja mal hier reinschauen!?😊
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @ungeschnitten,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Es freut mich zu hören, dass du deinen Tarif auch in Zukunft fortsetzen möchtest. Ich würde an deiner Stelle die aktuelle Situation ausnutzen, dass bereits eine Kündigung hinterlegt ist und folgenden Hinweis beachten:
Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 300 11 88 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
0
vor 5 Jahren
ich konnte dich leider telefonisch nicht erreichen
Grüße
Alexander M.
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Ich hoffe, dass die Weiterleitung geklappt hat. Gib uns nach dem Gespräch gerne kurz Feedback.
Viele Grüße
Erdogan T.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
super, das freut mich sehr.
Bleib gesund und komme bei weiteren Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Grüße
Erdogan T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Ich hoffe, dass die Weiterleitung geklappt hat. Gib uns nach dem Gespräch gerne kurz Feedback.
Viele Grüße
Erdogan T.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von