Gelöst
Kündigung widerrufen
vor 3 Jahren
Hallo liebes Telekomteam,
ich habe versehentlich meinen Festnetz-Vertrag (Zusatzoptionen u. Geräte) gekündigt, da mir einige Zusammenhänge nicht so klar waren.
Könnte mich ein Berater kontaktieren, ich würde die Kündigung gerne widerrufen und den Vertrag weiter nutzen.
Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
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vor 6 Jahren
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vor 3 Jahren
Du kannst auch bei der Hotline die Kündiugn rausnehmen lasse:
Du kannst selbst bei der Kundenrückgewinnung anrufen oder du lässt dir im Shop ein passendes Angebot machen:
Bereich Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Bereich Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @einandererName,
leider habe ich dich gerade telefonisch nicht persönlich erreichen können, habe dir aber eine Nachricht auf deiner Mobilbox hinterlassen, dass ich es etwas später erneut versuche. Sollte dir ein bestimmtes Zeitfenster besser passen, lasse es mich gern wissen.
Beste Grüße
Tanja R.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @einandererName,
ich freue mich, dass wir heute die Zeit für ein Telefonat gefunden haben und danke dir für das angenehme Gespräch. Morgen melde ich mich wieder bei dir und dann besprechen wir die letzten Details zu deinem Anschluss noch einmal abschließend.
Beste Grüße
Tanja R.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @einandererName,
herzlichen Dank für das freundliche Gespräch. Ich freue mich, dass wir heute alles abschließend klären konnten.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, bin ich gern für dich da. Melde dich dann einfach wieder hier bei uns in der Community.
Beste Grüße
Tanja R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @einandererName,
herzlichen Dank für das freundliche Gespräch. Ich freue mich, dass wir heute alles abschließend klären konnten.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, bin ich gern für dich da. Melde dich dann einfach wieder hier bei uns in der Community.
Beste Grüße
Tanja R.
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Uneingeloggter Nutzer
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