Ich möchte mein Magenta Zuhause M Vertrag kündigen ,weil ich ins Ausland ziehe.
Allerdings habe ich meinen Vertrag erst vor einem monat abgeschlossen. Meine Geräte (Router für das Internet, ...) wurden noch nicht installiert/angeschlossen. Wie verläuft das jetzt? Wie eine normale Kündigung? Und was mach ich mit den Geräten?
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6 years ago
Die Wideruffrist ist ja vermutlich bereits vorbei?
6 years ago
Entweder postialisch oder über:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
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6 years ago
Für ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug, muss geprüft werden ob dieses gegeben werden kann.
Kann der Anschluss in seiner aktuellen Form am neuen Standort bereit gestellt werden, besteht kein Sonderkündigungsrecht nach TKG .
Bei Umzug zu bestehenden Telekom Anschluss: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-wegen-haushaltszusammenfuehrung
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6 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich möchte mein Magenta Zuhause M Vertrag kündigen ,weil ich ins Ausland ziehe.
Allerdings habe ich meinen Vertrag erst vor einem monat abgeschlossen. Meine Geräte (Router für das Internet, ...) wurden noch nicht installiert/angeschlossen. Wie verläuft das jetzt? Wie eine normale Kündigung? Und was mach ich mit den Geräten?
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6 years ago
Die Wideruffrist ist ja vermutlich bereits vorbei?
==> https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/umzug-ins-ausland
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6 years ago
Ja.
Vielen Dank!
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6 years ago
Nallo @dakota.marello
hier kannst du alles nachlesen
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/kuendigung-festnetz
und wenn du mit deinen Vertrag umziehen möchtest
https://www.telekom.de/umzug
hier noch etwas zum lesen zum Sonderkündigungsrecht bei Umzug
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/umzug-die-rechte-der-telefon-und-internetkunden-11034
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6 years ago
Die Wideruffrist ist ja vermutlich bereits vorbei?
==> https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/umzug-ins-ausland
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6 years ago
Wie ich sehe, haben Sie bereits die korrekten Informationen erhalten. Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.
Viele Grüße
Dean B.
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