Gelöst
Kündigung Vertrag durch Telekom
vor 8 Jahren
Ich habe im Mai meinen Magenta Zuhause Hybrid Vertrag um 2 Jahre verlängert. Nun komme ich von Geschäftsreise zurück und es liegt eine Kündigung von der Telekom im Briefkasten. Nach Anruf bei der Hotline heißt es nun es ist kein Hybrid mehr verfügbar weil alle Ports belegt. Anscheinend wurde versucht mich zu erreichen. Dieses Vorgehen finde ich nicht akzeptable stehe nun da ohne Telefon und Internet weil es sonst keine andere Möglichkeit gibt.
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Gelöst
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vor 8 Jahren
Ein Prepaidvertrag für Hybrid im Festnetz?
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vor 8 Jahren
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vor 8 Jahren
Ich habe im Mai meinen Magenta Zuhause Hybrid Vertrag um 2 Jahre verlängert.
Ich habe im Mai meinen Magenta Zuhause Hybrid Vertrag um 2 Jahre verlängert.
Wenn Du bereits einen MagentaZuhause Hybrid hattest dann musst Du zunächst mal gar nichts tun - der verlängert sich automatisch um 12 Monate. Außer eine Seite kündigt.
Weshalb hast Du im Mai um eine Verlängerung auf 24 Monate Laufzeit nachgefragt? War da noch ein Tarifwechsel im Spiel?
Trag mal Deine Daten im Forum ein, nimm den Link in der folgenden Fußzeile:
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Es war kein Prepaid Vertrag hatte es falsch geschrieben. Hatte es gekündigt weil ich zusätzlich noch einen anderen Tarif wollte. Eine Bestätigung für den neuen Vertrag hatte ich schriftlich bekommen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich hab da so eine Befürchtung....
Befülle bitte dein Profil mit deinen persönlichen Daten (sehen nur die MA der Telekom), dann müssen sie sie nicht erst abfragen. Wenn geschehen, dann bitte hier nochmal kurz melden.
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
@olliMD
Wenn Deine Befürchtung zutrifft, müsste aber der Hybrid S in der ADSL-Variante weiter verfügbar sein...
Antwort
von
vor 8 Jahren
@buenni Nö
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hab jetzt mal die Daten hinterlegt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
das ist wirklich ärgerlich wie es gelaufen ist.
Laut unserer Datenbank ist bei Ihnen der MagentaZuhause S verfügbar. Das wäre z. B. eine alternative.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Dann werde ich zu Vodafone wechseln was anderes bleibt mir ja nicht übrig.
Dieses Mal hat es mit uns halt nicht sein sollen. Vielleicht gibst du in zukünftig ja noch eine Chance, wenn die technischen Vorzeichen besser stehen.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Dieses Mal hat es mit uns halt nicht sein sollen. Vielleicht gibst du in zukünftig ja noch eine Chance, wenn die technischen Vorzeichen besser stehen.
Greetz
Stefan D.
Diese Chance ist vorbei. Mir mitteilen dass man mich nicht erreicht hat, ist echt lächerlich. Es war 2 Wochen vorher noch ein Service Techniker da wo den gestörten Telefon Anschluß überprüft hat. Dann bekommt man einen Gutschein über einen Lächerlichen Wert und dann schaltet mir man den Anschluß ab.
Man ist nicht mal in der Lage mir einen LTE Datentarif anzubieten mit einer Sim über einen Mobilen Router oder so.
Das echt traurig und armselig für so ein Unternehmen.
in diesen Sinne. Aus und vorbei
Antwort
von
vor 8 Jahren
@Juergen.Schwarz
Du hast es immerhin geschafft, einen längeren Thread am laufen zu haben, bei dem bis zum Schluss dem Leser nicht wirklich sicher klar wird was sich wie zugetragen hat und auf wessen Seite er sich eigentlich moralisch stellen sollte.
Ganz am Anfang hieß es
Nun komme ich von Geschäftsreise zurück und es liegt eine Kündigung von der Telekom im Briefkasten.
Nun komme ich von Geschäftsreise zurück und es liegt eine Kündigung von der Telekom im Briefkasten.
Kurz darauf hast Du über Deine eigene Kündigung geschrieben
Hatte es gekündigt weil ich zusätzlich noch einen anderen Tarif wollte.
Hatte es gekündigt weil ich zusätzlich noch einen anderen Tarif wollte.
Bastle ich das jetzt richtig zusammen wie folgt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Dann werde ich zu Vodafone wechseln was anderes bleibt mir ja nicht übrig.
Dieses Mal hat es mit uns halt nicht sein sollen. Vielleicht gibst du in zukünftig ja noch eine Chance, wenn die technischen Vorzeichen besser stehen.
Greetz
Stefan D.
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Uneingeloggter Nutzer
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