Solved
Kündigung und Neuvertrag
3 years ago
Guten Tag,
ich bin neu hier, technisch nicht so bewandert und habe nun folgendes Problem.
Meinen ursprünglichen Vertrag Magenta XL hatte ich vor einiger Zeit gekündigt. Natürlich mit dem Ziel ein günstigeres Angebot zu bekommen. Leider hab ich aber den Termin verpasst und vergangen Donnerstag wurde mein Internet abgeschaltet. Die Telekom kam mir allerdings entgegen und hat nach meinem Anruf sofort einen neuen Vertrag mit deutlich besseren Konditionen mit mir vereinbart. Morgen soll nun ein Techniker kommen um alles frei zu schalten. Am Telefon wurde mir allerdings mitgeteilt dass bereits heute alles wieder funktionieren würde. Bis dato funktioniert aber noch nichts.
wenn der Techniker nun morgen kommt, muss dann mein WLAN Netzwerk zu Hause auch neu eingerichtet werden? Router ist bereits resetet und komplett hochgefahren.
bin etwas verwirrt…
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