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Kündigung rückgängig machen
4 years ago
Hallo zusammen ,
ich würde gerne die Kündigung meines Magenta Zuhause S mit WLAN TO GO rückgängig machen.
Was muss ich tun ?
LG Gertrude
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3 years ago
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4 years ago
Hallo zusammen ,
ich würde gerne die Kündigung meines Magenta Zuhause S mit WLAN TO GO rückgängig machen.
Was muss ich tun ?
LG Gertrude
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3 years ago
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4 years ago
Ein herzlich Willkommen @GertrudeF
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Ich bin hier Kunde / Forenmitglied
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Soweit zum Forum und meiner Person
Antwort: Anrufen 🤔
Beratung & Bestellung: 0800 33 03000
Hotlines: https://www.telekom.de/kontakt 😉
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4 years ago
Hallo @GertrudeF
entweder über die Hotline-Rufnummer 0800 330 1000 die Kündigung zurücknehmen
oder warten bis sich eine Teamie vom @Telekom hilft Team hier meldet.
Kann dauern, wir helfer haben keine Einfluss darauf ob und wann sich ein Teamie meldet
3
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4 years ago
Hallo ,
Danke Euch , dann warte ich noch ein bischen , da Ende Vertagslaufzeit ja erst 25.05.2021 ist.
Wünsche Euch ein schönes Wochenende.
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4 years ago
Hallo @GertrudeF
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Die Kündigung kann ganz einfach über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 01000 / Textchat / Neu: Live-Beratung) storniert werden. Du kannst aber auch die Situation mit der eingetragenen Kündigung ausnutzen und dich einmal von der Kundenrückgewinnung zu einer Vertragsverlängerung beraten lassen, meistens gibt es da nochmal gute Konditionen😉
Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 300 11 88 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
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4 years ago
Hallo MG0602 ,
nein leider noch nicht , ich habe gehofft das sich ein MA vom @Telekom hilft Team
meldet ?
Na ja vielleicht klappt ´s ja noch.
MfG Gertrude
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4 years ago
Wie ist denn hier der Stand der Dinge? Wurde dazu schon etwas in die Wege geleitet? Wenn nicht, dann bitte Bescheid sagen und auch ein Zeitfenster benennen in dem ich mich telefonisch einmal melden kann. Dann klingel ich gerne mal durch.
Grüße Anne W.
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4 years ago
@Anne W. ☎️
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4 years ago
ich habe soeben die Kündigung zu sofort storniert. Ich bedanke mich für das freundliche Telefonat & wünsche weiterhin einen schönen Abend.
Grüße
Alexander M.
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4 years ago
Hallo Alexander M.
vielen Dank für die schnelle Hilfe und die Abwicklung per Telefon.
Dieser Service ist viel besser als bei den Mitbewerbern.
Vielen Dank
Gertrude F.
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Accepted Solution
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4 years ago
ich habe soeben die Kündigung zu sofort storniert. Ich bedanke mich für das freundliche Telefonat & wünsche weiterhin einen schönen Abend.
Grüße
Alexander M.
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