Gelöst
Kündigung Prepaid-Vertrag durch Telekom
vor 2 Jahren
Ich bin sehr krank und brauche mein Mobiltelefon daher nicht mehr sehr häufig aber dringend, wenn ich in der Klinik bin und für eventuelle Notrufe. Ich habe ein ausreichendes Guthaben von ca. € 40 auf der Prepaid-Karte. Trotzdem hat Telekom jetzt mit Kündigung zum Juli gedroht, falls ich die Karte nicht weiter auflade. Statt von der Nutzung macht man also das Bestehen des Vertrages vom Aufladen abhängig. Warum????????
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vor 2 Jahren
Statt von der Nutzung macht man also das Bestehen des Vertrages vom Aufladen abhängig. Warum????????
Weil durch die Existenz der Dir zugeteilten Nummer Kosten entstehen, auch wenn das Gerät ausgeschaltet in der Schublade liegt.
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich meine mich zu erinnern, dass man bei der Telekom durch einmalige Nutzung (Anruf oder SMS ausgehend) bzw. via Hotline die Kündigung wieder "aufheben" (lassen) konnte.
Kann natürlich sein, dass das mittlerweile nicht mehr möglich ist.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich meine mich zu erinnern,
Da musst du aber ein gutes Erinnerungsvermögen haben, das geht schon seit xx Jahren so nicht mehr, da ist eine Aufladung gefordert.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Da musst du aber ein gutes Erinnerungsvermögen haben
Da spielt das Erinnerungsvermögen einen Streich.
In der Anfangszeit der Prepaidtarife (Telly D1 Xtra) ist das Guthaben nach 12 Monaten verfallen. Wenn man nicht innerhalb von 3 Monaten wieder Guthaben aufgeladen hatte, wurde nicht nur stillschweigend die SIM-Karte gekündigt, auch die Rufnummer war futsch. (Portierung gab es damals nicht)
(1997/'98)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @rolf-peter.goehmann
Statt von der Nutzung macht man also das Bestehen des Vertrages vom Aufladen abhängig. Warum????????
Weil das so ist, das man aller 15-24 Monate die Karte um mind. 5€ aufladen muss.
Selbst die Verbraucherzentrale informiert darüber und die Telekom ist da nicht der einzige der das macht: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/prepaidrestguthaben-nach-vertragsende-auszahlen-lassen-so-gehts-23828#:~:text=Viele%20Anbieter%20k%C3%BCndigen%2C%20wenn%20Sie,Jahre%20nach%20Einzahlung%20des%20Guthabens.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
@rolf-peter.goehmann
Meine Frau muss bei Congstar auch regelmäßig trotz Guthaben aufladen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@rolf-peter.goehmann
Du könntest dir das mal anschauen... https://www.netzclub.net/sim-karte-bestellen/basic?stp=202305261559062465229909X110729C1629146027TS1458
Aber bei den gängigen Anbietern muss immer nach 12-15 Monaten aufgeladen werden, leider.
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vor 2 Jahren
Statt von der Nutzung macht man also das Bestehen des Vertrages vom Aufladen abhängig. Warum????????
Weil es schon immer so war.
(Früher verfiel sogar das Guthaben, wenn nicht rechtzeitig nachgeladen wurde. Karte leer.)
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Uneingeloggter Nutzer
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