Hallo, wegen eines Hausneubaus soll/muss eine Telekom Leitung kurzzeitig (3-4 Tage) abgehängt werden. Nach einer dreiviertel Stunde in der Warteschleife, wurde ich an die Technik verbunden, dort sagte man mir, ich solle mir die Trassen Defender App runterladen und dort den Auftrag einstellen. Tja, nur muss man sich dort registrieren und bei der Registrierung steht, die App ist nicht für Privatkunden. Bei der Registrierung wird eine Fimenadresse benötigt. Wo muss ich mich denn jetzt hinwenden, das mit der App kann doch auch nicht stimmen?

Viele Dank!