Gelöst

Kurze Ton und Bild aussetzer

vor 8 Jahren

Bild und Ton setzen immer wieder aus. Ist zwar immer nur ca. eine Sekunde aber es ist sehr nervig.

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0

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    • vor 8 Jahren

      @Gelöschter Nutzer Find ich auch!

      Wolltest noch was fragen oder Geräte usw angeben?

      1

      von

      vor 8 Jahren

      Mediareceiver 401 und 400

      Speedport Smart.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      wie @Chill erst mal bereits andeutete, geizen Sie stark mit hilfreichen Informationen:

      Anschlussart, verwendete Hardware, wie diese angeschlossen.

       

      Anschluss bereits vorgeprüft oder Störung gemeldet?

       

      Zusätzlich auch gerne hier Ihre Profildaten fürs Team hinterlegen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      6

      von

      vor 8 Jahren

      In dem Beitrag wird mit einer Behebung mittels Update im Dezember geredet. Habe schon drei mal manuelles Update gemacht und immer noch alles beim alten. Bild und Ton aussetzer bleiben.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Ich kann das Ruckeln in 0201 auch bestätigen. Ständige sekündliche Aussetzer im Entertain TV. Alle anderen Dienste ( Telefon, Radio etc.) sind störungsfrei. Service weiss von nichts.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Das Problem ist bekannt und die Telekom wirds wohl nie fixen...

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      bisher liegt uns die Info vor, dass das Update im Laufe des Februars kommen soll. Siehe diesen Beitrag:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/MR-401-Immer-wieder-Tonaussetzer/m-p/3039735#M360537

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

      4

      von

      vor 8 Jahren

      Wo steht das mit UHD? Das geht zZ nicht mal mit 50MBit!

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Ups, da habe ich mich wohl verlesen. Das Stand beim MR 401. ABER HD sollte doch klappen.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @illil

      tragen Sie bitte noch Ihren Kundendaten in das Communityprofil ein. Dann kann ich versuchen, mir Einblick in die bisherigen Ent-Störungstickets zu nehmen. Wir reden in diesem Thread von Micro-Aussetzern.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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